Como adicionar um membro da equipe

O gerenciamento de equipes começa com a alocação correta de funções e direitos de acesso. Na plataforma Kwiga, você pode adicionar facilmente novos membros à equipe, configurar suas permissões e organizar uma colaboração eficiente. Neste artigo, você aprenderá como fazer isso.

Etapa 1: Vá para Configurações

Comece clicando no ícone do perfil no canto superior direito da plataforma. Em seguida, selecione Configurações → Todas as configurações → Equipe. Este é o local onde você irá criar e gerenciar sua equipe.

Etapa 2: Adicionar um usuário

Vá até a aba Usuários e clique em + (Adicionar usuário). Em seguida, insira as seguintes informações:
● Nome
● Endereço de e-mail (acesso)
● Telefone (opcional)

Ao adicionar um usuário, você pode escolher um Grupo de Acesso, por exemplo, com acesso total, ou criar um grupo personalizado com acesso parcial a seções específicas do painel de controle. Você também pode adicionar um usuário sem atribuir um grupo e configurar o acesso posteriormente.

Assim que o usuário for adicionado, ele receberá um e-mail de convite com um botão para participar do seu projeto.

Como configurar grupos de acesso para usuários

Na aba Grupos de Acesso, crie um grupo que define a quais seções da plataforma os membros da sua equipe terão acesso.

Clique em + (Adicionar grupo), atribua um nome (por exemplo, “Administradores”, “Supervisores” ou “Gerentes”, etc.) e use as caixas de seleção para definir o nível de acesso.  

Exemplos de grupos de acesso que você pode configurar

Imagine que você está criando uma equipe (grupos de acesso) para uma escola online:

● Administrador – possui acesso total a todas as seções do painel de controle. Trabalha com cursos e configurações do painel, além de supervisionar todos os aspectos da plataforma.
● Assistente – tem acesso aos produtos (visualização e acompanhamento) e ao CRM. Verifica as tarefas dos alunos e monitora o progresso deles.
● Gerente – é responsável pela gestão de clientes. Seu acesso inclui o CRM, a possibilidade de editar produtos e criar ofertas, mas não pode excluir dados importantes do painel de controle.
● Assistente Sênior – além de suas responsabilidades, pode supervisionar o trabalho de outros assistentes e analisar o desempenho dos alunos.
● Especialista Técnico – tem acesso às configurações de integrações e relatórios financeiros, mas não pode fazer alterações em conteúdos ou seções semelhantes.

Você pode criar todas as funções de acesso necessárias para o seu projeto. Depois disso, basta atribuir cada usuário ao grupo apropriado. O número de grupos não é limitado — você pode até criar um grupo de acesso separado para cada membro da equipe, garantindo máxima flexibilidade na configuração de acessos do seu projeto.

Como atribuir e configurar o acesso de um usuário a um produto específico

Se for necessário conceder a um usuário acesso a um curso específico, recomendamos configurar isso pelo menu: Cursos → Equipe, curadores e grupos de alunos.

Sobre como adicionar um curador e configurar o acesso dele, você pode ler em um  artigo separado.

A configuração correta de acessos ajudará a otimizar o fluxo de trabalho, minimizar riscos e melhorar a colaboração dentro da equipe. Utilize as funcionalidades da plataforma Kwiga para criar um ambiente de trabalho conveniente e seguro para toda a sua equipe.