Atribuição automática de assistentes e alunos a grupos

A atribuição automática de assistentes e alunos aos grupos simplifica significativamente a gestão do processo de aprendizagem. Esta funcionalidade permite determinar, já na etapa de configuração da tarifa, quais assistentes trabalharão com alunos específicos. Isso garante conveniência e automação das tarefas administrativas.

Importante: Para que a plataforma atribua automaticamente assistentes aos alunos, é necessário especificar os assistentes nas configurações da tarifa. Isso deve ser feito antes de os participantes serem adicionados ao produto. Se essas configurações forem alteradas depois que os participantes já tiverem sido adicionados, a atribuição automática não funcionará, e você terá de atribuir os assistentes manualmente.

Basta adicionar membros da equipa no painel, definir os assistentes nas configurações da tarifa e escolher o método de distribuição na oferta. A plataforma atribuirá automaticamente os assistentes aos alunos, reduzindo as tarefas administrativas e eliminando a necessidade de distribuição manual. Depois disso, pode começar imediatamente a vender ou a conceder acesso aos produtos. Esta abordagem torna o processo educacional mais organizado e eficiente.

Configurar assistentes numa oferta

Parâmetros adicionais podem ser configurados diretamente nas definições da oferta. Na secção Produto, é necessário adicionar os assistentes que irão trabalhar com os alunos neste plano de preços.

Também pode definir a validade do acesso do assistente se os alunos só tiverem de ter acesso durante um período específico. Após a expiração, o assistente ainda poderá ver o aluno e as respetivas tarefas, verificar o trabalho e deixar comentários. No entanto, o aluno já não poderá selecionar esse assistente da lista ao escrever um comentário numa tarefa.

Por exemplo, isto pode ser útil para assistentes temporários ou para suporte por tempo limitado após a conclusão do curso.

Os detalhes sobre como criar uma oferta estão disponíveis num artigo separado.

Opções para atribuir alunos aos assistentes

A Kwiga oferece três métodos principais para atribuir automaticamente alunos aos assistentes:

• Igualmente entre os assistentes – o sistema distribui os novos participantes de forma equilibrada, garantindo uma carga de trabalho balanceada.

• % específico – os participantes são atribuídos de acordo com uma proporção percentual especificada. O total deve ser igual a 100%.

• Para todos de uma vez – o participante é adicionado ao grupo de cada assistente, permitindo que se comunique com qualquer um deles.

Grupos de assistentes do sistema

Os grupos de assistentes do sistema são criados automaticamente e desempenham um papel fundamental na distribuição automática de alunos. Quando os participantes são adicionados através de uma oferta com distribuição configurada, são colocados nesses grupos. Todos os grupos podem ser visualizados no menu Cursos – Equipa, Assistentes e Grupos de Alunos.

No separador Grupos: Participantes:

Os grupos do sistema funcionam da seguinte forma:

• Para cada assistente especificado na oferta, o sistema cria automaticamente um grupo separado no produto.

• Se a distribuição estiver definida como igual ou por percentagem, o sistema atribui os participantes aos respetivos grupos de assistentes com base nos parâmetros definidos.

• Se a opção “para todos de uma vez” for escolhida, os participantes são adicionados simultaneamente a cada grupo de assistentes do sistema.

• Se um assistente estiver atribuído a vários planos de preços dentro de um único produto, todos os participantes desses planos são adicionados a um único grupo do sistema para esse assistente. Não são criados grupos separados para cada plano.

Importante: Pode adicionar manualmente alunos individuais ao grupo do sistema de um assistente, se necessário.

A distribuição automática na Kwiga permite gerir o processo educacional sem esforço. As configurações flexíveis permitem controlar com precisão quem trabalha com quais alunos, e o sistema atribui os participantes de forma independente de acordo com os parâmetros definidos.