Ръчно издаване и преиздаване на сертификат

Ако сертификатът все още не е създаден, първо прегледайте статията Как да създадете сертификат.

Автоматичното издаване на сертификат се задейства, когато участникът изпълни условията, зададени в настройките на курса.

Понякога обаче е необходимо сертификатът да бъде издаден или преиздаден ръчно:

● участникът е завършил курса, но сертификатът не е получен по някаква причина;

● сертификатът трябва да бъде издаден по-рано, без да се изчаква изпълнението на условията;

● сертификатът трябва да бъде преиздаден след актуализиране на шаблона.

Как да издадете сертификат ръчно

Ръчното издаване се извършва от картата на контакта. За целта сертификатът трябва да е конфигуриран в курса, а участникът трябва да има активен достъп до него.

1. Отворете картата на контакта на съответния участник.

2. Отидете в раздела Продукти .

3. Намерете необходимия курс в списъка с продукти.

Забележка: Ако до сертификата е показан статус „в изчакване, курсът не е завършен“, това означава, че участникът все още не е завършил курса или не е изпълнил условията за получаването му. Бутонът Издаване сега ви позволява принудително да издадете сертификата, независимо от напредъка.

4. До името на сертификата щракнете върху Издаване сега.

След това сертификатът ще бъде издаден незабавно и ще се появи в картата на контакта и в общия отчет Сертификати .

Как да преиздадете сертификат

Ако сертификат вече е издаден и трябва да бъде актуализиран, първо трябва да изтриете съществуващия и след това да издадете нов:

1. Отворете картата на контакта на участника.

2. Отидете в раздела Продукти .

3. Намерете необходимия курс и щракнете върху × до номера на издадения сертификат — това ще изтрие текущия сертификат.

   4. След като го изтриете, щракнете върху Издаване сега до името на сертификата.

Платформата ще създаде нов сертификат с актуализираните данни.

Къде да намерите издадения сертификат

След издаването информацията за сертификата ще се появи на две места:

● Карта на контакта — в раздела Продукти ще се появи запис с името на сертификата, датата на издаване и номера.

● Отчет „Сертификати“ (Курсове → Всички отчети → Сертификати) — общ списък на всички сертификати, издадени в проекта.

Участникът също ще вижда сертификата си в профила си в менюто „Моите сертификати“ и ще може да го изтегли.