Как да удължите достъпа до курса

Понякога участниците нямат време да завършат курса в рамките на определения срок: някои се разболяват, други са заети с работа и т.н. Платформата Kwiga ви позволява да удължите достъпа за отделен курсист или за всички участници в дадена оферта наведнъж.

Как да удължите достъпа за отделен участник

В картата на контакта: 

Отворете нужната карта на контакта, отидете в раздела Продукти и щракнете върху Удължаване на достъпа в панела с действия до нужния продукт. 

В прозореца Удължаване на достъпакойто се отваря, посочете как искате да удължите достъпа: за период — тоест за определен брой месеци и дни или до конкретна дата — чрез посочване на конкретна крайна дата на достъпа.

Ако е избрано удължаване за период, трябва също да изберете Начална дата на удължаването: от крайната дата на достъпа — тогава посоченият период ще бъде добавен към предишната дата (например, +1 месец към 31 юли ще доведе до 31 август), или от текущата дата — тогава периодът се изчислява от момента на удължаването, независимо от зададената преди това дата. 

Избраната стойност веднага се показва в полето Достъпът ще бъде удължен дослед което трябва само да потвърдите промените, като щракнете върху Потвърди.

В раздела „Участници в курса“: 

Отидете в нужния курс и отворете раздела УчастнициДо името на нужния участник, в колоната Достъпът изтичащракнете върху Удължи и посочете новия период на достъп по същия начин.

Независимо от метода, достъпът се удължава веднага след запазване, новата дата се показва под заглавието на курса, а участникът получава имейл известие за промяната на датата на достъп до материалите.

Как да промените крайната дата на достъпа за всички участници в дадена оферта

Ако трябва да дадете допълнително време на всички курсисти по конкретна оферта наведнъж, не удължавайте достъпа за всеки поотделно — по-добре използвайте настройките на офертата. 

Отворете менюто Курсовеотидете в Планове, оферти и изберете желаната оферта. 

В Продукт раздела променете периода за достъп до съдържанието: можете да посочите нова крайна дата за достъп, да добавите определен брой дни или месеци или да направите достъпа неограничен.

При промяна на периода за достъп в оферта новата дата се показва в профила на всеки курсист под заглавието на курса, но в този случай не се изпращат имейл известия.

Kwiga ви позволява гъвкаво да удължавате достъпа до курс: индивидуално — за конкретен участник чрез картата на контакта или раздела Участницикато изберете метода за удължаване и началната точка, или групово — за всички участници в плана наведнъж чрез настройките на офертата. Това ви позволява бързо да отговаряте на индивидуалните заявки на курсистите, без да губите контрол върху общите условия на плана.