Транзакции

Отчетът Транзакции ви позволява да проследявате всички продажби, извършени в Kwiga, както и извън Kwiga: дори ако вашите курсисти плащат с картов превод, в чатбот или на друг уебсайт, можете да контролирате финансовата страна на проекта си.

Настройване на отчета и изгледа за показване

Вие решавате кои колони и данни да се показват в отчета. Можете да разширите или опростите стандартния изглед на отчета според личните си работни процеси. Можете да конфигурирате показването на колоните чрез съответния бутон:

Можете както да скривате\показвате необходимите данни, така и да пренареждате колоните, като ги плъзгате до желаната позиция. Ако искате текущите настройки да станат настройки по подразбиране за проекта ви, щракнете върху бутона Запазване .

По-долу е представен списък с данните, които могат да бъдат включени в отчета.

Транзакция

№ на транзакция - Показва номера на транзакцията

№ на поръчка - Показва номера на поръчката. Една поръчка може да съдържа няколко транзакции, например при разсрочено плащане, абонамент или неуспешно плащане.

Дата на създаване на транзакцията - Датата, на която е създадена транзакцията. Транзакция се създава, когато клиентът отиде на страницата на платежната система.

Дата на обработка на транзакцията - Датата, на която е получено потвърждение от платежната система, обикновено съвпада с датата на успешно плащане. Понякога платежните системи допълнително обработват и проверяват плащането и изпращат потвърждение със закъснение. Закъснението може да варира от няколко минути до няколко часа, а за платежната система Paypal — няколко дни. Въпреки такъв дълъг период, ако купувачът ви се свърже с оплакване, че сумата е била изтеглена, но известието за плащане не е получено и достъпът до продукта не е отворен, това може да е причината. Можете да уточните текущия статус на плащането в акаунта си в платежната система.

Платено - Има 2 възможни опции: Да или Не, показващи статуса на конкретна транзакция.

Продукт - Показва името на продукта, за който е платено или за който е направен опит за плащане.

Статус - Резултат от плащането, възможни опции: Платено и Неуспешно

Тип плащане - Възможни опции: Плащане, Обработка, Възстановяване на сума, Частично възстановяване на сума, Принудително възстановяване на сума.

Метод - Показва името на използвания метод на плащане. Когато добавяте различни акаунти в платежни системи, задавате псевдоним за всеки от тях, за да ги различавате. Това е вътрешно име, което виждате само вие. Ако използвате няколко различни акаунта, тази колона ще ви помогне да разберете кои плащания в кой акаунт са получени.

Сума на плащането - тази колона не изисква допълнително обяснение 🙂.

Валута на плащането - валутата, използвана за извършване на плащането.

Абонамент - възможните стойности са Да или Не. Да ще бъде посочено, ако това е транзакция за абонамент.

Разсрочено плащане - възможните стойности са Да или Не. Ако това е било разсрочено плащане и резултатът от плащането е Платено, ще бъде посочено и коя вноска е платена. Когато щракнете върху иконата с въпросителен знак (показва се до успешно плащане), ще се отвори подсказка с графика и сумите на плащанията.

Следващо плащане - Възможните стойности са Да или Не. Ако е планирано следващо плащане, ще бъдат посочени датата и часът, до които участникът трябва да извърши плащането.

Общ брой разсрочени плащания - Показва броя на разсрочените плащания.

№ на вноската - Показва поредния номер на вноската за конкретна транзакция.

Сума на изпълнените задължения - позволява да оцените сумата на „спечелените“ средства, изчислена по формулата: Сума на плащането\/Общ брой дни за достъп * Дни от отварянето на достъпа)

Сума на неизпълнените задължения - позволява да оцените сумата, която все още трябва да бъде спечелена, изчислена по формулата Сума на плащането\/Общ брой дни за достъп * Дни до затварянето на достъпа.

Поръчка

№ на поръчка - показва номера на поръчката, към която принадлежи плащането. Една поръчка може да съдържа няколко плащания или само едно.

Сума на поръчката - показва сумата на поръчката. Ако поръчката съдържа едно плащане, сумата на поръчката ще е равна на сумата на транзакцията. За поръчки, съдържащи няколко части, например разсрочени плащания, тук ще бъде показана пълната сума.

Оферти

Оферта - показва името на офертата, ако плащането е свързано с плащане по оферта. Като щракнете върху самото име, ще преминете към преглед и редактиране на настройките на офертата. Ако плащането е извършено без връзка с оферта, т.е. чрез поръчка, няма да бъде посочено нищо.

Сума на офертата - посочва сумата на офертата във валутата, съответстваща на вашите настройки. Имайте предвид, че обменният курс, използван за конвертиране, не винаги съвпада с този, прилаган от банката. Ако плащането е неуспешно, това поле не се попълва.

Начало на достъпа до съдържанието - показва датата и часа според настройките на офертата. Ако плащането е неуспешно, това поле не се попълва.

Край на достъпа до съдържанието - показва датата и часа, когато се очаква достъпът да бъде прекратен според настройките на офертата. Ако са избрани разсрочени плащания, тук се посочва крайната дата при условие че всички вноски са платени. Ако плащането е неуспешно, това поле не се попълва.

Асистент - показва асистента или асистентите, ако са посочени в офертата

Край на подкрепата от асистент - ако в офертата са посочени асистенти и продължителността на работата им с участник в курс или bootcamp, тук ще бъдат показани крайните дата и час.

Дни от отварянето на достъпа - Можете да видите колко дни са изминали от отварянето на достъпа

Оставащи дни до затваряне на достъпа - посочва броя дни до прекратяване на достъпа до съдържанието.

Контакт

В този раздел можете да изберете кои данни за контакт искате да виждате в отчета. Можете да показвате както стандартни полета, така и персонализирани полета, които използвате в проекта си.

Настройки на филтъра

Използването на филтъра ви позволява да избирате данни за транзакции по определени критерии: по дата, по тип (платено, неплатено, безплатно), по оферта или по продукт, както и по метод на плащане (акаунти в платежни системи).

Експортиране

Можете да експортирате данните от отчета в Excel чрез съответния бутон. Можете да зададете изгледа за експортиране по подразбиране, да експортирате всички данни и да изтеглите предварително генерирани отчети.

Моля, обърнете внимание: генерирането на отчета може да отнеме известно време!