Wie man eine E-Mail für den ersten Tag des Kurses plant

Sie können eine Willkommensnachricht für die Kursteilnehmer planen, wenn die Zahlung vor Beginn des Kurses erfolgt, d. h. der Kurs beginnt nicht unmittelbar nach der Zahlung. Alle Schritte können im Voraus geplant werden, auch wenn der Verkauf noch nicht begonnen hat. 

Wenn Sie möchten, dass die Schüler sofort nach der Zahlung Zugang zu den Materialien erhalten und nach der Zahlung ein Begrüßungsschreiben erhalten, befolgen Sie die Empfehlungen im Artikel Wie Sie den Versand Ihres eigenen Schreibens nach dem Kauf planen. 

Schritt 1: Erstellen Sie eine E-Mail, die die Schüler am ersten Tag des Kurses erhalten sollen

Klicken Sie im oberen Menü auf die Schaltfläche „Alle Lösungen“ und wählen Sie im sich öffnenden Menü „E-Mail-Versand – E-Mail-Vorlagen“

Wählen Sie die passende Struktur und erstellen Sie eine E-Mail. 

Schritt 2: Erstellen einer Empfängerliste 

Klicken Sie im oberen Menü auf CRM – Kontaktlisten 

Klicken Sie auf „+“, um eine neue Liste zu erstellen, und wählen Sie „Liste nach Segment erstellen“ – Sie gelangen zur Erstellung einer sich selbst füllenden Liste. Das heißt, zum Zeitpunkt der Erstellung des Segments werden die Schüler, die den Kurs gekauft haben, in dieses Segment aufgenommen, und anschließend verfolgt die Plattform selbst, ob neue Käufe getätigt wurden, und fügt solche Kunden zur Liste hinzu. Die Liste wird alle halbe Stunde aktualisiert. Das bedeutet, wenn ein Kauf um 13:04 Uhr getätigt wurde, erscheint dieser Schüler um 13:30-13:35 Uhr in der Liste. 

Klicken Sie auf „Bedingung hinzufügen”, suchen Sie in der Liste „Verkäufe – Angebote – Bezahlung des Angebots” und wählen Sie dann im letzten Dropdown-Menü das gewünschte Angebot aus und klicken Sie auf „Speichern”. 

Wenn Sie mehrere Tarife haben, aber unabhängig vom Tarif eine einzige E-Mail versenden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche ODER und fügen Sie eine weitere Bedingung mit Angabe des zweiten Tarifs (sowie des dritten usw.) hinzu. 

Wenn Sie mehrere Tarife haben, aber für jeden Tarif unterschiedliche Begrüßungsbriefe versenden möchten, müssen Sie mehrere verschiedene Listen erstellen und entsprechend mehrere Mailings planen. 

Fügen Sie erst danach einen Namen für die Liste hinzu und klicken Sie auf „Speichern“. 

Schritt 3: Planung des Mailings

Klicken Sie im oberen Menü auf die Schaltfläche „Mailings” und wählen Sie „E-Mail-Mailings”.

Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf „+Mailing”, woraufhin sich eine Seite zum Planen des Mailings öffnet. Geben Sie im Feld „Name des Mailings” einen für Sie verständlichen Namen ein, der für Schüler und Kunden nicht sichtbar ist.

Geben Sie in der Liste der Empfänger die in Schritt 2 erstellte Kontaktliste an. 

Geben Sie in der E-Mail-Vorlage die in Schritt 1 erstellte E-Mail an. 

Geben Sie auf der rechten Seite das Datum und die Uhrzeit für den Versand der E-Mail (Starttag des Kurses) an und klicken Sie auf „Planen“, wenn alles fertig ist.