Aggiunta di una chat online per studenti alla piattaforma Kwiga

La chat online è uno strumento potente che rende l’apprendimento sulla tua piattaforma Kwiga più comodo, coinvolgente e interattivo. Aggiungendo una chat al tuo sito, offri comunicazione istantanea con gli studenti, aumenti l’engagement e migliori l’esperienza complessiva dell’utente.

Perché è utile avere una chat su una piattaforma di corsi?

1. Supporto rapido agli studenti
   Gli studenti possono fare domande e ricevere risposte in tempo reale senza lasciare il sito. Questo è particolarmente utile per problemi tecnici, domande sui pagamenti o questioni organizzative.

2. Maggiore coinvolgimento e fiducia
   La comunicazione diretta costruisce fiducia nel tuo brand. Gli utenti si sentono supportati e sono più inclini a continuare il percorso di apprendimento.

3. Migliori performance di vendita
   La chat online non serve solo al supporto, ma anche come strumento di vendita: rispondere rapidamente a un potenziale cliente aumenta le possibilità che acquisti il tuo corso.

4. Maggiore fedeltà e soddisfazione
   Quando gli studenti ricevono aiuto tempestivo, sono più soddisfatti e più propensi a raccomandare il tuo corso ad altri.

Nota: La comunicazione nella chat online non verrà aggiunta alla cronologia dei contatti né mostrata nel profilo contatto. L’integrazione completa della chat è in fase di sviluppo.

Quali chat possono essere aggiunte

La piattaforma Kwiga supporta l’integrazione con i più diffusi servizi di chat online. Ecco alcuni esempi:

• LiveChat – una delle soluzioni più note per la consulenza online.

• Tawk.to – un servizio gratuito e facile da usare, ricco di funzionalità.

• Elfsight – offre widget flessibili, incluse chat per diversi messenger.

Questo non è un elenco completo: puoi utilizzare qualsiasi altro servizio che supporti l’inserimento di widget in un sito web.

Come collegare una chat al tuo sito Kwiga

1. Scegli e configura un servizio di chat
   Registrati e crea un widget di chat nel sistema scelto. In genere, sarà necessario incollare un piccolo frammento di codice nel sito. Assicurati di personalizzare in anticipo l’aspetto, la lingua e la modalità di funzionamento.

2. Contatta il supporto Kwiga
   Una volta configurata la chat, contatta il supporto tecnico di Kwiga e specifica quale servizio desideri collegare.

3. Prepara i dati richiesti
   Il supporto ti chiederà i dettagli tecnici (ad esempio, il codice del widget) per inserire la chat nel punto corretto del tuo sito.

Aggiungere una chat online al tuo sito è una soluzione semplice ma estremamente efficace. Aiuta a migliorare la comunicazione con gli studenti, costruire fiducia, ridurre l’abbandono degli utenti e persino aumentare le vendite. Scegli una chat adatta, configurala e scrivi al supporto Kwiga: al resto pensiamo noi!