კლიენტების ბაზის იმპორტი

Kwiga პლატფორმაზე კონტაქტებისა და სტუდენტების მართვა მარტივია. კონტაქტების მასობრივი გადატანისთვის აირჩიეთ ორი ვარიანტიდან ერთ-ერთი: იმპორტი პირდაპირ კურსში ან მონაცემთა ბაზის გადატანა CRM-ში. თუ გჭირდებათ გაკვეთილებზე წვდომის დაუყოვნებლივ მინიჭება ან სტუდენტების ტარიფულ გეგმებზე განაწილება – განახორციელეთ იმპორტი კურსში.

თუ ქმნით მონაცემთა ბაზას გაგზავნებისთვის ან ინახავთ კონტაქტებს კურსებთან მიბმის გარეშე – აირჩიეთ CRM. რაც მთავარია, მონაცემების განახლება ყოველთვის შეგიძლიათ განმეორებითი იმპორტით. აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი და მართეთ თქვენი სასწავლო პროცესი მარტივად და ეფექტურად!

კურსში იმპორტი

თუ უკვე გაქვთ სტუდენტების სია, რომლებიც კონკრეტულ კურსს უნდა დაემატონ, ამის გაკეთება მასობრივი იმპორტის საშუალებით შეგიძლიათ.

ფაილის ატვირთვა და იმპორტის კონფიგურაცია

1. გახსენით განყოფილება Courses და გადადით სასურველ კურსზე.

2. ჩანართში Members დააწკაპუნეთ +-ზე, შემდეგ აირჩიეთ ჩანართი Import.

3. მიუთითეთ იმპორტის სახელი.

შენიშვნა: იმპორტის ისტორია ინახება. უნიკალური სახელის მინიჭებით, საჭიროების შემთხვევაში მარტივად იპოვით საჭირო იმპორტს.

3. ატვირთეთ სტუდენტების მონაცემების ფაილი CSV ან XLSX ფორმატში

შეგიძლიათ დააიმპორტოთ როგორც ელფოსტის მისამართების სია, ისე დეტალური ცხრილი პერსონალური მონაცემებით, სოციალური ქსელების ბმულებით და დამატებითი შენიშვნებით. თუ ფაილი შეიცავს 5,000 სტრიქონზე მეტს, სისტემა დაამუშავებს მხოლოდ პირველ 5,000 ჩანაწერს. სწორი ფორმატირების უზრუნველსაყოფად ხელმისაწვდომია სანიმუშო ფაილის ჩამოტვირთვა.

Kwiga-ში შეგიძლიათ კონტაქტის ბარათში შექმნათ მორგებული ველები, რათა ისინი თქვენს ბიზნეს-პროცესებს მოარგოთ და გამოიყენოთ ავტომატიზაციებსა და აუდიტორიის სეგმენტაციაში.

თუ ტვირთავთ CSV ფაილს, მიუთითეთ გამყოფი (მაგ., წერტილმძიმე ან მძიმე). თუ გამყოფში დარწმუნებული არ ხართ, დაუკავშირდით Kwiga-ს მხარდაჭერას. XLS\/XLSX ფაილებისთვის გამყოფის მითითება საჭირო არ არის. თუ ფაილი შეიცავს სვეტების სათაურებს, ჩართეთ გადამრთველი Skip First Row.

ამ ეტაპზე შეგიძლიათ ფაილში არსებულ ყველა კონტაქტს დაამატოთ ტეგები, მიანიჭოთ წვდომა პროდუქტზე და აირჩიოთ შესაბამისი შეთავაზება.

ელფოსტის შეტყობინებების კონფიგურაცია გააკეთეთ ენის არჩევით, ელფოსტის შაბლონის მითითებით ან ელფოსტის გაგზავნის სრულად გამორთვით. ყველა ცვლილების შეტანის შემდეგ დააწკაპუნეთ Download File.

მონაცემების დამუშავება და იმპორტის დასრულება

სისტემა დაიწყებს მონაცემების დამუშავებას, რასაც ფაილის ზომისა და კონტაქტების რაოდენობის მიხედვით შეიძლება რამდენიმე წამი დასჭირდეს.

Import History ჩანართში დაინახავთ წინა ეტაპზე არჩეულ პარამეტრებს და სვეტებიან ცხრილს, სადაც უნდა მიუთითოთ, რომელი მონაცემები უნდა დაიმპორტდეს და სად უნდა განაწილდეს ისინი.

შეგიძლიათ გამოტოვოთ არასაჭირო სვეტები ან დააიმპორტოთ მხოლოდ ელფოსტის მისამართები.

რჩევა: ამ ეტაპზე შეგიძლიათ მონაწილეებს მიანიჭოთ ტეგი კონკრეტული სვეტის არჩევით და მისი ტეგად მონიშვნით. მაგალითად, თუ სვეტი შეიცავს ტარიფულ გეგმებს, შეგიძლიათ სტუდენტებს შესაბამისი ტეგები მიანიჭოთ, რაც გაგიმარტივებთ მონაწილეების გაფილტვრას და მათთვის წვდომის მინიჭებას მათი გეგმის მიხედვით.

როდესაც ყველა პარამეტრი განისაზღვრება, დააწკაპუნეთ Start Import.

CRM-ში იმპორტი

კონტაქტების მასობრივი იმპორტის კიდევ ერთი გზა, რომელიც განსაკუთრებით გამოსადეგია ელფოსტის კამპანიებისთვის კლიენტების ბაზის გადასატანად, კონკრეტულ კურსთან დაუკავშირებელი კონტაქტების იმპორტისთვის ან თუ გირჩევნიათ უშუალოდ CRM-ში მუშაობა.

როგორ დავაიმპორტოთ კონტაქტები CRM-ში

1. გადადით მენიუში CRM და აირჩიეთ Contacts.

2. დააწკაპუნეთ +-ზე და გახსენით ჩანართი Import.

3. მიუთითეთ იმპორტის სახელი და აირჩიეთ ფაილი, რომელიც კონტაქტების ელფოსტის მისამართებს შეიცავს.

შენიშვნა: უნიკალური სახელის მინიჭება იმპორტის მოძებნას ამარტივებს, თუ კითხვები გაჩნდება.

4. ატვირთეთ ფაილი CSV ან XLSX ფორმატში.

თუ ფაილი შეიცავს 5,000 სტრიქონზე მეტს, დამუშავდება მხოლოდ პირველი 5,000 ჩანაწერი. სწორი ფორმატირებისთვის ხელმისაწვდომია სანიმუშო ფაილი. იმპორტს მხარდაჭერა აქვს როგორც ელფოსტის სიებისთვის, ისე დეტალური ცხრილებისთვის პერსონალური მონაცემებით, სოციალური ქსელების ბმულებით და დამატებითი შენიშვნებით. Kwiga გაძლევთ საშუალებას კონტაქტის ბარათში შექმნათ მორგებული ველები ავტომატიზაციისა და აუდიტორიის სეგმენტაციისთვის.

იმპორტის პარამეტრები

თუ ახორციელებთ CSV ფაილის იმპორტს, მიუთითეთ გამყოფი (მაგ., მძიმე). თუ გამყოფში დარწმუნებული არ ხართ, დაუკავშირდით Kwiga-ს მხარდაჭერას. XLS\/XLSX ფაილებისთვის გამყოფი საჭირო არ არის. თუ ფაილი შეიცავს სვეტების სათაურებს, ჩართეთ გადამრთველი Skip First Row.

ამ ეტაპზე ასევე შეგიძლიათ ფაილში არსებულ ყველა კონტაქტს დაამატოთ ტეგები და აირჩიოთ, მიანიჭოთ თუ არა პროდუქტზე წვდომა ან გამორთოთ აქტივაციის ელფოსტის შეტყობინებები.

დააწკაპუნეთ Upload File-ზე და სისტემა დაიწყებს მონაცემების დამუშავებას. ამას შეიძლება რამდენიმე წამი დასჭირდეს, ფაილის ზომისა და კონტაქტების რაოდენობის მიხედვით.

შემდეგ ეტაპზე დაინახავთ ადრე არჩეულ პარამეტრებს და ცხრილს, სადაც უნდა განსაზღვროთ, რომელი მონაცემები უნდა დაიმპორტდეს და სად უნდა განთავსდეს. შეგიძლიათ გამოტოვოთ არასაჭირო სვეტები ან დააიმპორტოთ მხოლოდ ელფოსტის მისამართები. 

როდესაც ყველა პარამეტრი დაყენდება, დააწკაპუნეთ Start Import.

კონტაქტის მონაცემების განახლება

შეგიძლიათ განაახლოთ არსებული კონტაქტების დეტალები Kwiga CRM-ში. მაგალითად, თუ თავდაპირველად მხოლოდ ელფოსტის მისამართები იყო დაიმპორტებული, ახლა შეგიძლიათ დაამატოთ დამატებითი ველები.

დუბლიკატების თავიდან ასაცილებლად, არ მიანიჭოთ პროდუქტზე წვდომა და არ გაგზავნოთ აქტივაციის ელფოსტა. თუ CRM-ში ელფოსტის მისამართი უკვე არსებობს, სისტემა განაახლებს კონტაქტს მისი ხელახლა დამატების ნაცვლად.

შეგიძლიათ კონკრეტულ მონაწილეებს დაამატოთ ტეგები მათი ფაილში შეტანით. რამდენიმე ტეგის ერთდროულად დასამატებლად შეიყვანეთ ისინი მძიმეებით გამოყოფილად ერთ უჯრაში. ასევე შეგიძლიათ შექმნათ მომხმარებლის მორგებული ველი და შეიყვანოთ საჭირო ინფორმაცია.

შენიშვნა: Kwiga CRM ასევე საშუალებას გაძლევთ შეასრულოთ მასობრივი მოქმედებები ყველა ან არჩეულ კონტაქტების ჯგუფზე.

Kwiga-ში სტუდენტების იმპორტი არის სწრაფი და მოსახერხებელი გზა თქვენი კონტაქტების ბაზის გადასატანად, წვდომის კონფიგურაციისთვის და სამუშაო პროცესების ავტომატიზებისთვის. შეგიძლიათ სტუდენტები პირდაპირ კურსზე დაამატოთ ან კონტაქტები CRM-ში შემოიტანოთ ელფოსტის კამპანიებისა და აუდიტორიის სეგმენტაციისთვის.

მოქნილი პარამეტრები, ტეგები და მორგებული ველები გეხმარებათ მონაცემების სტრუქტურირებასა და სასწავლო პროცესის ეფექტურად მართვაში. თქვენი სტრატეგიის მიუხედავად, Kwiga-ს იმპორტის ფუნქცია ამარტივებს ადმინისტრირებას და ზოგავს დროს.