KWIGA დახმარების ცენტრი CRM კონტაქტებთან (კლიენტებთან) მუშაობა კონტაქტების დამატება Google Forms-იდან და Google Sheets-იდან Kwiga CRM-ში

კონტაქტების დამატება Google Forms-იდან და Google Sheets-იდან Kwiga CRM-ში

სტატიები:

ს სტატია ხსნის, როგორ ავტომატიზირდეს მომხმარებლის მონაცემების გადაცემა Google Forms-იდან Kwiga CRM-ში Google Sheets-ის მეშვეობით.


თუ მომხმარებლის მონაცემების შესაგროვებლად იყენებთ Google Forms-ს და გსურთ ამ ინფორმაციის თქვენს CRM-ში დამატება, მიჰყევით ქვემოთ აღწერილ ნაბიჯებს, რათა მონაცემების გადაცემა ავტომატიზდეს.

გაითვალისწინეთ, რომ Google Form-ის შევსებისას მონაცემები უნდა იგზავნებოდეს Google Sheet-ში (ეს კონფიგურირდება Google Form-ის პარამეტრებში). 

  1. გახსენით Google Sheet - თუ იყენებთ Google Form-ს, დარწმუნდით, რომ ფორმის მონაცემები უკვე იგზავნება ცხრილში: პირველი მწკრივი უნდა შეიცავდეს ფორმიდან კითხვების სათაურებს.

  2. გადადით Script Editor-ში - ზედა მენიუში დააწკაპუნეთ: Extensions → Apps Script. ნაგულისხმევად გადახვალთ Code.gs ფაილზე.

  3. წაშალეთ ფაილში არსებული ნაგულისხმევი კოდი. გამოიყენეთ ინტეგრაციის სკრიპტი (ხელმისაწვდომია მოცემული ბმულით), საჭირო ცვლილებების შეტანით. ссылке), საჭირო ცვლილებების შეტანით. 

3.1 ცვლილებები fieldMap ობიექტში:
მიუთითეთ:

  • მარცხნივ – კითხვის ზუსტი სახელი Google Form-დან (როგორც ის ჩანს ცხრილის სვეტის სათაურში).

  • მარჯვნივ – ველის სახელი Kwiga-ს საჯარო API-დან კონტაქტის შესაქმნელად. საჭირო ველების სახელები შეგიძლიათ შეამოწმოთ დოკუმენტაციაში: https://api-doc.kwiga.com/#create-contact 

მაგალითად: "Enter your email": "email"

3.2 დაარედაქტირეთ Google Sheets-იდან კონტაქტებისთვის მინიჭებული ტეგი. თუ ტეგის გამოყენება არ გჭირდებათ, წაშალეთ ან დააკომენტარეთ ეს ხაზი. სკრიპტის მიმდინარე ვერსიაში ასეთ კონტაქტებს ენიჭებათ ტეგი google form request

  • data['tags'] = ['google form request'];

3.3 დაამატეთ თქვენი მნიშვნელობები Kwiga Public API-დან. მათ იპოვით თქვენს ანგარიშში (დააწკაპუნეთ ავატარზე → All settings → API). გასაღებების სანახავად გაააქტიურეთ API-ის გამოყენება. 

"Token": "YOUR_TOKEN_HERE",          

"Cabinet-Hash": "YOUR_CABINET_HASH"  

3.4  დააწკაპუნეთ Save-ზე.

  1. მარცხნივ გახსენით Triggers მენიუ:

დააწკაპუნეთ Add Trigger-ზე. მოვლენების სიაში აირჩიეთ On form submit. შეგიძლიათ შეცვალოთ შეცდომების შეტყობინებების პარამეტრები; ყველა სხვა მნიშვნელობა უცვლელად დატოვეთ.

დააწკაპუნეთ Save-ზე (ზოგჯერ, პირველად შენახვისას, შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომა 401. კვლავ დააწკაპუნეთ Save-ზე და გაიარეთ ავტორიზაციის პროცესი, რათა დაადასტუროთ შენახვა).

ზემოთ აღწერილი წესით სკრიპტის დამატების შემდეგ, Google Form-ით გაგზავნილი და ცხრილში შეტანილი საკონტაქტო მონაცემები ავტომატურად გადაიგზავნება Kwiga CRM-ში.