სტატიები:
- კლიენტების ბაზის იმპორტი
- მასობრივი ქმედებები მონაცემთა ბაზაში
- მომხმარებლის ველების დამატება CRM-ში
- Kwiga CRM-ის საბაზისო ვერსია
- შესვლის ჟურნალი
- როგორ შევცვალოთ სტუდენტის გადახდის გრაფიკი
- როგორ აღვნიშნოთ ნაწილობრივი გადახდა როგორც გადახდილი
- როგორ აღვნიშნოთ გამოწერა როგორც გადახდილი (პლატფორმის მეშვეობით)
- როგორ გავფილტროთ კონტაქტები, რომლებმაც შეავსეს ფორმა, მაგრამ არ გადაიხადეს
- როგორ გაუგზავნოთ ელფოსტა მონაწილეს
- როგორ შევაგროვოთ დამატებითი ინფორმაცია რეგისტრაციის ან შესყიდვის დროს პლატფორმაზე
- კონტაქტების დამატება Google Forms-იდან და Google Sheets-იდან Kwiga CRM-ში
გაიგეთ, როგორ დაამატოთ პერსონალიზებული ველები რეგისტრაციის ფორმაში ან ვიჯეტში, რომ უკეთ გაიცნოთ კლიენტები და შეინახოთ მნიშვნელოვანი მონაცემები CRM-ში.
ამ სტატიაში:
რეგისტრაციის ან შესყიდვის ფორმაში ნაგულისხმევი ველები ზოგჯერ შესაძლოა არასაკმარისი იყოს. თქვენი კლიენტების უკეთ გასაგებად, სასარგებლოა მეტი ინფორმაციის შეგროვება – მაგალითად, მათი თანამდებობა, როგორ გაიგეს თქვენი პლატფორმის შესახებ, ან ეთანხმებიან თუ არა პერსონალური მონაცემების დამუშავებას. მორგებული ველები მარტივად შეიძლება დაემატოს პლატფორმის სტანდარტულ სარეგისტრაციო ფორმას და თქვენს საიტზე ჩაშენებულ გარე ვიჯეტებს.
როგორ დავამატოთ მორგებული ველები პლატფორმის სარეგისტრაციო ფორმაში
რეგისტრაციის დროს მეტი ინფორმაციის შესაგროვებლად, ფორმას დაამატეთ მორგებული ველები. ეს ორ ძირითად ეტაპად კეთდება:
-
CRM-ში მორგებული ველების შექმნა
გადადით CRM → Contacts.
შემდეგ გადადით Settings → Add Custom Fields.
დააჭირეთ +Global Field, შეავსეთ ველის სახელისა და ტიპის მონაცემები და შეინახეთ.
ეს ველები გავრცელდება ყველა კონტაქტზე და მათი გამოყენება სხვა ფორმებშიც იქნება შესაძლებელი.
დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ცალკე სტატია მორგებული ველების დამატების შესახებ.
-
ველების დამატება სარეგისტრაციო ფორმაში
დაბრუნდით CRM → Contacts → Settings, მაგრამ ახლა გახსენით Customizing Fields for Registration ჩანართი.
აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ, რომელი ველები გამოჩნდება ფორმაში. მორგებული ველების დასამატებლად გამოიყენეთ ღილაკი + Field. მიუთითეთ, რომელი ველები იქნება სავალდებულო (ვარსკვლავით მონიშნული).
სავალდებულო ველები აუცილებლად უნდა შეივსოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში რეგისტრაცია არ დასრულდება. ეს სასარგებლოა, მაგალითად, მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის მისაღებად ან იმის გასაგებად, როგორ აღმოაჩინა მომხმარებელმა თქვენი პროდუქტი. A ცალკე სტატიაგვაწვდის მეტ ინფორმაციას სარეგისტრაციო ფორმის კონფიგურაციის შესახებ.
როგორ შევაგროვოთ ინფორმაცია ვიჯეტის მეშვეობით გარე ვებსაიტზე
მონაცემების შეგროვების იგივე პრინციპი მუშაობს ვიჯეტებისთვისაც – კომპაქტური სარეგისტრაციო ფორმებისთვის, რომლებიც შეიძლება ჩაშენდეს ნებისმიერ ვებსაიტზე, ლენდინგ გვერდზე ან პარტნიორის გვერდზე. ისინი იდეალურია რეკლამებიდან ან გარე წყაროებიდან ტრაფიკის მოსაზიდად.
ფორმის მოსაწყობად:
-
შექმენით მორგებული ველები CRM-ში
გადადით CRM → Contacts-ზე.
შემდეგ გადადით Settings → Add Custom Fields.
დააჭირეთ +Global Field, შეავსეთ ველის სახელისა და ტიპის მონაცემები და შეინახეთ.
ეს ველები გავრცელდება ყველა კონტაქტზე, ამიტომ მათი გამოყენება სხვა ფორმებშიც შეიძლება.
დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ცალკე სტატია მორგებული ველების დამატების შესახებ.
-
გადადით ვიჯეტის რედაქტირებაზე
გახსენით Site → Widget, Mini-landing.
გახსენით სასურველი ვიჯეტი ან შექმენით ახალი.
-
ფორმაში ველების დამატება
რედაქტირების რეჟიმში გახსენით ფორმის ბლოკი და დაამატეთ ადრე შექმნილი ველები. შეგიძლიათ შეცვალოთ მათი თანმიმდევრობა, ზოგი ველი სავალდებულო გახადოთ ან არასავალდებულოდ დატოვოთ.
მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი თქვენს ვებსაიტზე ფორმას შეავსებს, მისი მონაცემები ავტომატურად შეინახება CRM-ში ყველა დამატებით ინფორმაციასთან ერთად. ეს გაძლევთ შესაძლებლობას, დაასეგმენტოთ კონტაქტები, შექმნათ პერსონალიზებული საინფორმაციო წერილები და უკეთ გაიგოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია.
ვიჯეტის გამართვის დეტალური ინსტრუქციები შეგიძლიათ ნახოთ ცალკე სტატიაში.