Как добавить куратора?

Если на курсе предусмотрена работа с кураторами, будь то проверка домашних заданий или ответы на комментарии, Вы можете добавить пользователя в свой проект и настроить, к чему у него будет доступ, а к чему нет. Можно добавить неограниченное количество членов команды на Kwiga, и каждому выдать определенные права, которые дают больше или меньше возможностей: от полного доступа до работы куратором или администратором на одном курсе. В этой статье рассмотрим добавление куратора и сопутствующие настройки для различных случаев.

Добавление куратора

Добавление (приглашение) куратора в проект

Прежде всего необходимо пригласить куратора на проект. 

Если Вы ранее приглашали уже пользователя в проект и сейчас хотите добавить его как куратора на курс - то сразу переходите к следующему шагу! 

Чтобы пригласить нового пользователя на ваш проект откройте Настройки - Доступы по управлению -  Добавить пользователя, укажите имя, телефон и эл. почту.  Вам будет необходимо выбрать группу доступа Куратор (по умолчанию). Вы можете использовать другую группу, например, Полный доступ или же создать свою группу с настроенными правами (об этом читайте в статье). Какую группу выбрать зависит от того, что Вы хотите разрешать пользователю, если не уверены - используйте Куратор (по умолчанию), в таком случае куратор будет добавлен на все курсы и марафоны.

После того как пользователь приглашен в ваш проект, он получит письмо-уведомление, содержащее ссылку-кнопку для присоединения. Вам не нужно ждать, когда  приглашенный подтвердит участие, вы можете сразу перейти к следующему шагу. 

Добавление куратора на курс

Чтобы добавить куратора на курс, откройте страницу курса и перейдите на вкладку Доступы\Управление. В этом разделе отображаются все кураторы, которые есть на этом курсе. Если Вы не видите нужного куратора, то используйте кнопку добавить пользователя, в открывшемся окне выберите нужного пользователя.

Закрепление учеников за куратором

Для распределения учеников между кураторами используются группы. если за куратором закреплена группа, то он будет видеть комментарии и  ответы на тесты и задания только своих учеников. Ученики же из такой группы, закрепленной за куратором, не будут видеть других кураторов. Настройки допускают, что группа может быть закреплена за несколькими кураторами, в таком случае ученики смогут писать  личные ответы нескольким кураторам. 

Чтобы закрепить учеников за куратором, необходимо нажать на иконку карандаша возле списка групп (или же возле Учасники без куратора). В открывшемся окне выберите Персонализировать, после чего вы увидите уже имеющиеся группы  на этом курсе, там же вы можете создать новую группу.

Нажмите +Группа, чтобы создать новую группу, в новом окне Вы можете добавить название для группы и выбрать учеников из списка справа на экране. В списке справа будут отображаться все ученики на этом продукте, но не все контакты, которые есть в ваше базе. Если вы не видите ученика в этом списке, это значит, что у него нет доступа к этому курсу или марафону.

Используйте стрелочку возле имени контакта, чтобы переместить в поле слева - это и есть список тех учеников, которые находятся в группе. Вы можете использовать фильтр - в котором есть возможность вывести всех учеников с определенными тегами, пользовательским полем, уже закрепленных за куратором или купивших определенное предложение.

Чтобы переместить всех найденных учеников (с использованием фильтра или без) - вы можете использовать кнопку “переместить всех”

Когда Вы завершили формирование группы, Нажмите вверху кнопку Сохранить, Вас перенесет на предыдущий шаг с выбором группы. Выберите вновь созданную группу и нажмите сохранить - куратор закреплен за выбранными учениками! 

Добавление нескольких кураторов для разных тарифов

Если Вы хотите закрепить куратора за определенным тарифом, то Вы можете это сделать в настройках предложения. Убедитесь, что Вы добавили куратора на курс (смотрите пункт выше Добавление куратора). 

После этого откройте нужное предложение и в настройках Продукта кликните на +Добавить в разделе Куратор.

Вы можете добавить как одного куратора, так и нескольких и установить распределение между ними. Все новые ученики будут добавляться автоматически в группы указанных кураторов (или куратора). Если на курсе уже были продажи, то необходимо закрепить их за кураторами отдельно, поскольку настройка выше не будет применена к ранее добавленным ученикам.

Чтобы распределить ранее добавленных учеников на курс, необходимо открыть нужный курс и перейти на вкладку Управление. Опуститесь вниз страницы, в раздел Кураторы. Возле первого куратора, за которым следует закрепить определенный тариф кликните на иконку карандаша, выберите Персонализировать. Если шагом ранее Вы уже установили куратора в предложении, то за куратором уже будет закреплена  хотя бы одна группа. Не  снимайте выделение этой группы! 

Создайте новую группу нажав на +Группа, добавьте название и, используйте Фильтр, чтобы выбрать только участников, купивших определенное предложение. Переместите всех в поле слева на экране и сохраните. Закрепите новую группу за куратором.

Если есть другие кураторы, за которыми нужно закрепить другие тарифы - то повторите  действия описанные выше. 

Добавление нескольких кураторов и закрепление разных групп учеников за ними

Если кураторы еще не являются пользователями кабинета, то добавьте их следуя инструкция в пункте добавление куратора. После этого откройте курс, на который необходимо добавить кураторов и перейдите на вкладку Управление. Опуститесь вниз страницы, в раздел Кураторы, там вы должны увидеть всех кураторов, которые должны быть на курсе. Если их нет -  воспользуйтесь кнопкой Добавить куратора и выберите нужных пользователей.

Возле первого куратора, за которым следует закрепить определенную группу учеников кликните на иконку карандаша, выберите Персонализировать.

Создайте новую группу нажав на +Группа, добавьте название и, используйте Фильтр, чтобы выбрать необходимую  группу, чаще всего в таких случаях удобно использовать тег. Переместите всех в поле слева на экране и сохраните. Закрепите новую группу за куратором.

Если вы не добавили тег изначально при добавлении учеников, вы можете это сделать на любом этапе! Вы можете сделать еще раз импорт уже добавленных в базу учеников, добавив в файл дополнительную колонку тег. В ней вы можете указать имя куратора или же название группы и запустить импорт еще раз. В таком случае ученики не получат лишних уведомлений, у них лишь добавится нужный тег.

Если есть другие кураторы, за которыми нужно закрепить другие группы - то повторите  действия описанные выше. 

Смена куратора на курсе

Поскольку куратор на курсе закрепляется за определенными группами учеников, то смена куратора - достаточно простое действие. Вам необходимо добавить нового куратора в кабинет и на курс (см. действия описанные выше), а после этого закрепить за ним те же группы, что были закреплены за первоначальным куратором. После этого вы можете “отвязать” группы со старого куратора. Новый куратор будет видеть все личные ответы учеников предыдущему куратору и сможем продолжить работу. У учеников имя их куратора обновится автоматически. 

Дополнительные настройки для кураторов

Все пользователи, имеющие доступ просмотр курса могут видеть ответы учеников. Но они не могут работать с домашними заданиями, принимать их, отправлять на доработку, давать возможность пересдачи - это все позволяют права доступа Куратор. 

Настройка главного куратора, администратора

Если необходимо, чтобы отдельный человек мог контролировать действия других кураторов, видеть ответы - то достаточно добавить его на курс в раздел Управление. Если необходимо, чтобы этот же человек мог принимать домашние задания, замещать куратора - то необходимо, чтобы этот пользователь также был в разделе куратор. За ним нужно закрепить всех учеников (все группы или же создать группу “Все ученики”), но дополнительно скрыть от учеников, чтобы ученики не видели этого пользователя как своего куратора. Для этого кликните на “Доступный на всех” и выберите “Скрыть”, Сохранить.  

Настройка куратора для проверки только определенного задания

Если на вашем курсе работают кураторы, но для проверки какого-то итогового или определенного задания требуется установить другого куратора, то это можно сделать, закрепив определенного пользователя на этом задании. Откройте задание в конструкторе квизов и выберите нужного куратора в списке. 

Дополнительно Вы можете скрыть эту практику от других кураторов, для этого для каждого куратора, от которого нужно ее скрыть - кликните на “Полный” возле Доступ к практикам и отметьте практики, которые нужно скрыть.