Как добавить эл. адреса для рассылки из файла

Ваша база адресов для рассылки находится в файле и Вы хотели бы сделать рассылку по этим адресам. Пока на Kwiga нет возможности подгрузить файл непосредственно при создании рассылки, но несмотря на это, Вы можете сделать отправку писем по адресатам из файла.

Импорт адресов

Перейдите в Контакты - +Контакт и выберите Импорт

Вы можете увидеть следующее сообщение:

Перейдите по ссылке и заполните Маркетинг настройки, заполнив информацию о компании: название, адрес, телефон. После этого вернитесь на страницу Контакты или обновите ее, если Вы заполняли настройки в другой вкладке.

В открывшемся окне нажмите на +Импорт, Вы перейдете на страницу, где можно добавить название для импорта (это название видно лишь Вам и может быть любым), а также добавить файл:

Обратите внимание! Вы можете добавлять как csv файлы, так и обычный Excel файл (форматы xls, xlsx). В файле может быть одна, несколько или десятки колонок - любое количество. Не важно какой порядок у колонок, и где находится колонка с эл. адресом. Если Вы только формируете таблицу - используйте привычный форматы xls, xlsx. 

После загрузки файла появятся дополнительные пункты, следуйте пояснениям на изображении ниже: 

Для простоты формирования списка контактов - используйте тег, который добавится всем контактам в файле. Здесь Вы можете как добавить новый тег, так и использовать ранее добавленный.  Если Вы хотите добавить несколько тегов одновременно, то укажите их через запятую в ячейки таблицы.

После того, как Вы сделали необходимые отметки - кнопка Загрузить вверху страницы станет активной. Если она неактивна, Вы скорее всего не выбрали разделитель.  

Вы увидите список колонок и сверху возможность выбрать поля на контакте, для занесения значений. Вы можете выбрать пропустить или же указать, куда вносить нужные значения. Убедитесь, что одна из колонок отмечена как адреса эл. почты и нажмите Запустить импорт.

Немного ожидания и контакты будут добавлены в базу контактов, если Вы указали тег, то им будет присвоен соответствующий тег. 

Если Вы забыли указать тег - не волнуйтесь, повторите действия выше еще раз, в этот раз указав нужный тег - это не создаст дублей, ошибок, Вы лишь обновите тег у уже добавленных контактов. 

Формирование списка для рассылки

Выберите в меню Контакты,  а затем Списки контактов

Нажмите +Список и выберите Создать обычный список, на открывшейся странице укажите название списка, это название которое не будут видеть пользователи. Не нажимайте кнопку Сохранить! Нажимайте ее лишь после того, как в списке контактов ниже остались лишь те контакты, который должны быть сохранены. 

Если уже нажали Сохранить - то отредактировать список нельзя. Вы можете создать новый список, а преждевременно сохраненный удалить. 

В фильтре выберите тег, который указали при импорте: 

После того как Вы нажмете применить фильтр, список отображаемых контактов обновится и Вы увидите только те, что совпадают с условиями в фильтре (в нашем примере найдено всего 2 контакта):

Нажмите сохранить возле названия списка! Вы можете переходить к созданию рассылки. 

Особенности импорта на Kwiga

Если адрес из файла уже есть в базе контактов вашего проекта, то он не добавится заново. Все данные на уже существующем контакте сохранятся, если Вы не обновляете никакие другие поля при импорте. Если при импорте Вы указали тег, то уже существующему контакту добавится этот тег,  независимо от того, это новый контакт или же уже существующий. Это позволяет Вам добавить новый тег группе контактов в любой момент. 

Ошибочные строки будут помечены красным. Вы можете отменить импорт, исправить ошибки в файле и загрузить файл еще раз, а можете внести исправления непосредственно на этом шаге, отредактировав ячейку.

Если количество загруженных контактов отличается от количества загруженных строчек, это означает, что часть контактов уже были в CRM на Kwiga.