Slovenčina
USD - $
Kontaktovať podporu Podpora
Centrum pomoci KWIGA CRM Práca s kontaktmi (klientmi) Záznam prihlásení

Záznam prihlásení

Články:

Aké informácie môžete vidieť v zázname prihlásení a ako pracovať s uplatnenými obmedzeniami.


Záznam prihlásení je história všetkých pokusov o prihlásenie každého študenta z rôznych zariadení, IP adries a zo všetkých jeho relácií. Záznam prihlásení nájdete na karte kontaktu: v hornom menu vyberte Kontakty, potom na otvorenej stránke zadajte do vyhľadávacieho panela e-mail študenta a kliknite na jeho meno. Na karte kontaktu otvorte kartu História prihlásení :

Okrem toho sú všetky kontakty, na ktoré sa vzťahujú obmedzenia, označené v zozname kontaktov v stĺpci Posledná aktivita. Zobrazí sa tam upozornenie, že kontakt porušil stanovené obmedzenia. Kliknutím na ID relácie prejdete na príslušnú stránku. 

História prihlásení na karte kontaktu

Karta obsahuje tri podsekcie, ktoré zobrazujú rôzne údaje a prehľady:

  • História prihlásení

  • Zariadenia

  • História obmedzení

Táto karta obsahuje aj prepínač, ktorý vám umožňuje vypnúť kontroly pre konkrétneho účastníka.

História prihlásení

Môžete si zobraziť históriu prihlásení, ktorá zhromažďuje všetky údaje o prihlásení každého účastníka.

Môžete vidieť:

  • históriu relácií

  • poslednú aktivitu (určenú predchádzajúcou interakciou študenta s platformou: otvorením kurzu, lekcie, ponuky alebo platobnej stránky, sledovaním videa, dokončením úlohy — nie však častejšie ako raz za 30 sekúnd)

  • informácie o zariadení a prehliadači atď.

Zariadenia

Karta Zariadenia uvádza zariadenia použité na prihlásenie do účtu študenta.

Sledovanie zariadení sa vykonáva aj prostredníctvom súborov cookie. Ak študent otvorí kurz na tom istom zariadení pomocou dvoch rôznych prehliadačov, bude sa to počítať ako dve rôzne zariadenia.

Presnejšie sledovanie by vyžadovalo povolenie klientov na získanie MAC adries, ktoré väčšina klientov neposkytne.

Preto na základe snímky obrazovky nie je možné so 100 % istotou potvrdiť, či sa študent prihlásil z 3 zariadení (alebo len z 2, napríklad z telefónu a notebooku).

Prístup pre každé zariadenie môžete jednotlivo zablokovať alebo povoliť v stĺpci Prístup zariadenia k platforme. 

História obmedzení

Karta História obmedzení zobrazuje kompletný záznam obmedzení uplatnených na základe nastavení v časti Kontrola prístupu.

Pre väčšie pohodlie bola pridaná funkcia Stav záznamu. Umožňuje označiť porušenia, ktoré ste už skontrolovali. Stav záznamu neovplyvňuje ani nemení skutočné obmedzenie uplatnené na účastníka. Ovplyvňuje iba upozornenie vo všeobecnom zozname kontaktov, ktoré uvádza, že účastník má neprečítané porušenia, a je viditeľné len vám vo vašich kontaktoch.