วิธีตั้งค่าอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสิ้นสุดการเข้าถึงผลิตภัณฑ์

การแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อการเข้าถึงใกล้หมดอายุไม่ได้มีประโยชน์แค่สำหรับการขายการต่ออายุการสมัครสมาชิกเท่านั้น อีเมลเหล่านี้ช่วยให้คุณ:

• กระตุ้นให้เรียนคอร์สจนจบ — ผู้เรียนมีเวลาจบคอร์สและรับใบรับรองก่อนสิทธิ์เข้าถึงจะหมดอายุ;

• เตือนเรื่องโบนัส — หากคุณเสนอเนื้อหาเพิ่มเติมหรือรางวัลสำหรับการทำงานให้เสร็จก่อนกำหนดเวลา;

• กระตุ้นให้ดำเนินการ — ผู้คนอาจลืมวันหมดอายุและพลาดโอกาสไป;

• เสนอการขยายเวลา — การแจ้งเตือนอย่างทันท่วงทีช่วยให้ผู้เรียนมีเวลาวางแผนการชำระเงินและตัดสินใจ

การตั้งค่าการส่งอีเมลเหล่านี้เพียงครั้งเดียวจะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้เรียนโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาสำคัญ

ขั้นตอนที่ 1 สร้างรายชื่อแบบอิงกลุ่มเป้าหมาย

ไปที่ CRM → รายชื่อผู้ติดต่อ

แล้วคลิกปุ่ม + .

จากนั้นเลือก สร้างรายชื่อจากกลุ่มเป้าหมาย.

เพิ่มชื่อรายชื่อและกำหนดเงื่อนไข

เงื่อนไข — วันที่เหลือของผลิตภัณฑ์ จากนั้นเลือกชื่อผลิตภัณฑ์ ระบุจำนวนวัน และบันทึกเงื่อนไข

รายชื่อจะเพิ่มผู้เรียนที่เหลือเวลาตามจำนวนวันที่ระบุก่อนสิทธิ์เข้าถึงหมดอายุโดยอัตโนมัติ บันทึกรายชื่อแล้วไปยังขั้นตอนถัดไป

โปรดทราบ: รายชื่อจะถูกเพิ่มข้อมูลทีละน้อย โดยปกติระบบจะเพิ่มผู้ติดต่อเกือบจะทันที แต่การอัปเดตอาจใช้เวลาสูงสุด 20 นาที

ขั้นตอนที่ 2 สร้างเทมเพลตอีเมล

สร้างเทมเพลตอีเมลใหม่ใน การส่งอีเมล → เทมเพลตพร้อมใช้.

มี 2 ตัวเลือก:

สร้างเทมเพลตใหม่โดยใช้ปุ่ม +Email และกำหนดค่า;

คัดลอกเทมเพลตที่มีอยู่ เช่น เทมเพลตบริการ แล้วแก้ไขสำเนา

หมายเหตุ: หากต้องการดูเทมเพลตบริการที่คัดลอก คุณต้องออกจากโฟลเดอร์ อีเมลบริการ .

ในอีเมล ให้ระบุหัวข้อเกี่ยวกับการหมดอายุของสิทธิ์เข้าถึงอย่างชัดเจน ทักทายผู้เรียนด้วยชื่อ และระบุจำนวนวันที่เหลือ

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ให้เน้นประเด็นต่างกัน เช่น เตือนผู้เรียนเกี่ยวกับการได้รับใบรับรอง การทำงานให้เสร็จเพื่อรับโบนัส หรือเสนอการขยายการสมัครสมาชิก เพิ่มปุ่มหรือลิงก์ที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการที่ต้องการ อย่าลืมระบุข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือฝ่ายขายในกรณีที่มีคำถาม

บันทึกเทมเพลตที่เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดเวลาการส่งอีเมล

ไปที่ แคมเปญอีเมล → การส่งอีเมล แล้วคลิก +Letter.

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแคมเปญและการใช้ตัวสร้างอีเมล ดูบทความแยกต่างหาก.

เลือกกลุ่มรายชื่อที่สร้างขึ้นเป็นผู้รับ และเลือกเทมเพลตอีเมลที่เตรียมไว้ กำหนดเวลาและเริ่มการส่งอีเมล

สำคัญ: การส่งอีเมลตามกลุ่มรายชื่อจะทำงานอย่างต่อเนื่อง ผู้เรียนทุกคนที่เข้าสู่รายชื่อ (เมื่อเหลือจำนวนวันตามที่ระบุ) จะได้รับอีเมลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถหยุดการส่งอีเมลนี้ได้ด้วยตนเอง

เมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว ผู้เรียนของคุณจะไม่พลาดวันสำคัญ และคุณจะเตือนพวกเขาโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับโอกาสที่ยังสามารถใช้ประโยชน์ได้