Додавання онлайн-чату для учнів на платформу Kwiga

Онлайн-чат — це потужний інструмент, який допомагає зробити навчання на вашій платформі Kwiga ще зручнішим, живим та інтерактивним. Додавши чат на сайт, ви забезпечите оперативний зв'язок з учнями, підвищите їх залученість та покращите користувацький досвід.

Навіщо потрібен чат на платформі з курсами?

1. Швидка підтримка студентів
   Учні зможуть ставити запитання та отримувати відповіді в режимі реального часу, не залишаючи сайт. Це особливо корисно при виникненні технічних труднощів, питань щодо оплати або організаційних моментів.

2. Підвищення залученості та довіри
   Живе спілкування підвищує рівень довіри до вашого бренду. Користувачі відчувають, що їх не залишають наодинці з питаннями, і охочіше продовжують навчання.

3. Покращення показників продажу
   Онлайн-чат може використовуватись не лише для підтримки, але й як інструмент продажу — вчасно відповівши потенційному клієнту, ви збільшуєте шанси на покупку курсу.

4. Підвищення лояльності та задоволеності
   Коли студент отримує допомогу вчасно, він залишається задоволеним і частіше рекомендує курс друзям.

Зверніть увагу: Спілкування в онлайн-чаті не буде додаватися до історії контакту та не відображатиметься на контакті. Повна інтеграція онлайн-чату знаходиться в розробці.

Які чати можна додати

Платформа Kwiga підтримує інтеграцію з популярними сервісами онлайн-чатів. Ось деякі з них:

• LiveChat — одне з найвідоміших рішень для онлайн-консультацій.

• Tawk.to — безкоштовний і простий у використанні сервіс з широким функціоналом.

• Elfsight — пропонує гнучкі віджети, включно з чатами для різних месенджерів.

Це не повний список — ви можете використовувати будь-який інший сервіс, який підтримує вставку віджета на сайт.

Як підключити чат на ваш сайт Kwiga

1. Оберіть і налаштуйте чат-сервіс
   Зареєструйтесь і створіть віджет чату у вибраній системі. Зазвичай для цього потрібно вставити невеликий код на сайт. Не забудьте попередньо налаштувати зовнішній вигляд, мову та режим роботи чату.

2. Зверніться до служби підтримки Kwiga
   Після налаштування чату зверніться до технічної підтримки Kwiga і вкажіть, який саме сервіс ви хочете підключити.

3. Підготуйте необхідні дані
   Служба підтримки уточнить у вас технічні дані (наприклад, код віджета), щоб вбудувати чат у потрібне місце на сайті.

Додавання онлайн-чату на сайт — це просте, але дуже ефективне рішення. Воно допомагає краще взаємодіяти з учнями, підвищує довіру, знижує відтік користувачів і навіть збільшує продажі. Оберіть підходящий чат, налаштуйте його і напишіть у підтримку Kwiga — усе інше ми зробимо за вас!