Připojení vlastní domény (subdomény) pro odesílání e-mailů

Pokud chcete, aby vaše e-maily byly odesílány jménem vaší domény – je to možné. K tomu je potřeba připojit doménu nebo subdoménu k našemu mailingovému systému.

1. Sdělte nám svou doménu nebo subdoménu

V první fázi musíte našemu týmu podpory sdělit doménu nebo subdoménu, ze které plánujete odesílat e-maily (například mail.yourdomain.com).

⚠️ Důležité: Pokud je vaše hlavní doména (yourdomain.com) již používána pro váš firemní e-mail (např. přes Gmail, Outlook apod.), nedoporučujeme ji používat pro odesílání e-mailů přes náš systém, protože nebudete moci přijímat e-maily. V takovém případě je lepší vytvořit samostatnou subdoménu (např. email.yourdomain.com) určenou speciálně pro rozesílky. To pomůže předejít konfliktům a zajistí, že hlavní e-mail zůstane plně funkční.

2. NS záznamy

Jakmile nám poskytnete svou doménu (nebo subdoménu), vygenerujeme potřebnou sadu NS záznamů (Name Server).

Tyto záznamy zajišťují správnou konfiguraci vaší domény pro doručování e-mailů, včetně důležitých bezpečnostních a autorizačních parametrů (SPF, DKIM, DMARC), které ovlivňují doručitelnost e-mailů.

Budete se muset přihlásit do ovládacího panelu svého registrátora domény a přidat poskytnuté NS záznamy.
Tyto záznamy předají správu subdomény na naši e-mailovou službu.

Pokud si nejste jisti, jak to provést, kontaktujte prosím tým podpory svého registrátora.
Po přidání záznamů může chvíli trvat (od několika minut do 24 hodin), než se změny projeví.

3. Aktivace domény

Jakmile ověříme, že je nastavení správné, aktivujeme vaši doménu (nebo subdoménu) v našem systému a budete jejím jménem moci odesílat e-maily.

Doporučujeme používat subdoménu – je to optimální a nejbezpečnější způsob, jak organizovat rozesílky bez ovlivnění fungování hlavního firemního e-mailu.