Βασική έκδοση του Kwiga CRM

Το CRM είναι ένα σύστημα που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και το ιστορικό αλληλεπίδρασης μαζί τους. Η βασική έκδοση του Kwiga CRM σάς επιτρέπει να:

• Προσθέτετε οποιαδήποτε πληροφορία για τους πελάτες δημιουργώντας επιπλέον προσαρμοσμένα πεδία, τόσο κοινά για όλες τις επαφές όσο και συγκεκριμένα για επιλεγμένες επαφές.
• Να προσαρμόζετε τη μορφή εμφάνισης των επαφών, να αποκρύπτετε και να εμφανίζετε συγκεκριμένα πεδία, συμπεριλαμβανομένων και των προσαρμοσμένων.
• Εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένων για όλες τις επαφές
• Να δημιουργείτε τόσο στατικές όσο και δυναμικές λίστες (τμήματα), να κάνετε τμηματοποίηση του κοινού σύμφωνα με διάφορες παραμέτρους
• Να εκτελείτε μαζικές ενέργειες με όλες τις επαφές ή με μια ομάδα επαφών, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πρόσβασης σε μαθήματα, μαραθωνίους, webinars και άλλα προϊόντα.

Οι ρυθμίσεις του Kwiga CRM σάς επιτρέπουν να:

Ρυθμίσεις πεδίων κατά την εγγραφή - ορίστε ποια πεδία μπορούν να συμπληρώνουν οι μαθητές και ποια πεδία είναι υποχρεωτικά. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις για διαφορετικά προϊόντα ή να κάνετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις να ισχύουν για όλα τα προϊόντα.

Προσθήκη προσαρμοσμένων πεδίων - Προσθέστε επιπλέον πεδία που θα χρησιμοποιούνται σε όλες τις επαφές. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με αυτό στο άρθρο: Προσθήκη προσαρμοσμένων πεδίων

Ετικέτες επαφών - Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες που θα χρησιμοποιούνται για την τμηματοποίηση του κοινού, να δείτε όσες είναι ήδη διαθέσιμες και τη συχνότητα χρήσης τους.

Εξαγωγή επαφών - σας επιτρέπει να κατεβάσετε την τρέχουσα βάση δεδομένων CRM ή να κατεβάσετε μια λίστα που δημιουργήθηκε σύμφωνα με συγκεκριμένες παραμέτρους.

Εμφάνιση CRM

Μπορείτε να ορίσετε την εμφάνιση του CRM καθορίζοντας ποιες στήλες θέλετε να εμφανίζονται στην προεπιλεγμένη προβολή (εικονίδιο ματιού), καθώς και να αλλάξετε τη σειρά τους (τα πεδία που εμφανίζονται στα αριστερά βρίσκονται στην κορυφή).

Φίλτρο CRM

Το φίλτρο CRM σάς επιτρέπει να εμφανίζετε επαφές βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων, να εκτελείτε μαζικές ενέργειες με αυτές ή να τις επισημαίνετε με μια ετικέτα και να τους στέλνετε μια λίστα αλληλογραφίας.

Μπορείτε να φιλτράρετε το κοινό χρησιμοποιώντας τυπικά πεδία ή προσαρμοσμένα πεδία.