Πώς να φιλτράρετε επαφές που συμπλήρωσαν τη φόρμα αλλά δεν πλήρωσαν

Στην πλατφόρμα Kwiga, μπορείτε να συλλέγετε επαφές μέσω ενός widget ή μιας μίνι landing page, όπου οι χρήστες ανακατευθύνονται στη σελίδα πληρωμής αμέσως μετά την υποβολή της φόρμας. Αυτό είναι βολικό για γρήγορη δημιουργία leads και άμεσες πωλήσεις. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτόν τον μηχανισμό σε ξεχωριστούς οδηγούς: πώληση μέσω widget και πώληση μέσω μίνι landing page.

Μόλις ένας χρήστης δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του και κάνει κλικ στο κουμπί για να προχωρήσει στην πληρωμή, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα μια επαφή στο CRM. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, η επαφή παραμένει στη βάση δεδομένων σας χωρίς πρόσβαση στο προϊόν.

Για να βρείτε αυτούς τους χρήστες, μεταβείτε στην ενότητα CRM → Επαφές section.

Στη συνέχεια εφαρμόστε τα ακόλουθα φίλτρα:

Πρόσβαση στο προϊόν – επιλέξτε την επιλογή Χωρίς πρόσβαση στο προϊόν. Αυτό θα εμφανίσει μόνο χρήστες χωρίς ενεργή πρόσβαση.

Προϊόν – επιλέξτε από τη λίστα και διαλέξτε το όνομα του συγκεκριμένου μαθήματος στο οποίο αποκτάται πρόσβαση μετά την πληρωμή.

Αιτήσεις CTA – ορίστε το όνομα του widget ή της μίνι landing από την οποία δημιουργήθηκε η επαφή. Αυτό βοηθά στο φιλτράρισμα των αιτήσεων ανά πηγή.

Ημερομηνία – αν θέλετε να δείτε μόνο τις αιτήσεις που λήφθηκαν κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου, επιλέξτε το Περίοδος αιτημάτων CTA -> Το διάστημά μου και εισαγάγετε το αντίστοιχο εύρος ημερομηνιών.

Μόλις οριστούν όλες οι παράμετροι, κάντε κλικ στο Εφαρμογή φίλτρων.

Θα λάβετε μια λίστα επαφών που υπέβαλαν αίτηση αλλά δεν ολοκλήρωσαν την πληρωμή και δεν απέκτησαν πρόσβαση. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για περαιτέρω ενέργειες, όπως η αποστολή ενός email υπενθύμισης ή η πραγματοποίηση χειροκίνητων κλήσεων follow-up από έναν διαχειριστή.