Ajouter votre offre à la plateforme Kwiga

Vous pouvez ajouter vous-même un lien vers votre offre, dans laquelle sont décrites les règles de participation au cours, à la vente, dans le formulaire d'inscription au cours, ainsi que dans le widget ou le formulaire de demande si vous utilisez cet outil. Vous pouvez également ajouter une case à cocher que les étudiants doivent marquer pour accepter les règles indiquées.

Ci-dessous sont montrés des exemples des endroits où vous pouvez ajouter votre offre vous-même.

Si, en revanche, vous souhaitez placer un lien vers votre offre dans le pied de page de votre espace personnel, veuillez contacter le service d’assistance en indiquant votre espace (lien vers le projet), ainsi que le texte de l’offre dans un document Word.

Exemples d’endroits où vous pouvez ajouter manuellement un lien vers l’offre

1. Sur le formulaire d'inscription, à la première étape du remplissage du formulaire qui apparaît sur la page de l'offre. Vous pouvez modifier le texte surligné en jaune, préciser votre offre et y insérer un lien.

2. Sur le formulaire d'inscription, à la deuxième étape du remplissage du formulaire qui apparaît sur la page de l'offre. Vous pouvez ajouter une case à cocher (vous définissez vous-même le texte associé à cette case) et modifier le texte surligné en jaune. Dans ce texte, vous pouvez indiquer les détails de votre offre et fournir un lien vers celle-ci (vous pouvez également modifier les champs obligatoires à remplir par le client lors de l'inscription ; cela est décrit dans un article séparé). 

3. Créez un widget d'inscription distinct (ou une mini-landing page) avec les champs nécessaires et une case à cocher confirmant que les clients acceptent les conditions générales. Un exemple de ce type de widget est présenté ci-dessous. Vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez — couleurs, polices, etc.

Ajout de l’offre à la première étape de l’inscription

Vous pouvez modifier les champs du formulaire d'inscription ainsi que le texte que les clients voient lors de l'inscription (surligné en jaune dans la capture d'écran ci-dessous).

À la première étape, le client saisit son adresse e-mail ou s'identifie via Facebook ou Google (si cette option est activée dans vos paramètres). Il n’est pas possible d’ajouter des champs supplémentaires à cette étape.

Pour modifier le texte ou ajouter un lien vers votre offre, sélectionnez Contacts dans le menu supérieur. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur Paramètres :

Ensuite, sélectionnez Personnalisation des champs pour l’inscription :

Faites défiler jusqu’à la section Étape 1. Tout en bas, vous trouverez le bloc Traitement des données personnelles. Dans ce bloc, vous pouvez modifier le texte, ajouter votre propre contenu et insérer un lien vers l’offre. Vous pouvez héberger l’offre en ligne via Google Drive, sur une page dédiée de votre site, ou sur une mini-landing page sur Kwiga.

Vous pouvez consulter un exemple de texte d’offre via un lien ou sur une mini-landing page.

Remarque : les modifications décrites ci-dessus s’appliquent aux paramètres globaux et affectent toutes les nouvelles inscriptions de contacts à votre projet. Vous pouvez également modifier séparément les paramètres d’inscription pour chacun de vos produits (dans la section Paramètres des champs lors de l’inscription), où les paramètres globaux/standard du projet peuvent être remplacés. Si les modifications ne s’affichent pas sur la page d’inscription d’un cours spécifique, vérifiez si ces paramètres ont été remplacés pour ce cours en particulier.

Ajout de l’offre à la deuxième étape de l’inscription

À la deuxième étape de l'inscription, vous pouvez modifier le texte (comme pour la première étape) et ajouter une case à cocher distincte que les clients doivent obligatoirement cocher — ce qui constitue une action supplémentaire d’acceptation des conditions, conformément aux exigences européennes en matière de consentement.

Ajout d'une case à cocher

L’ajout d’une case à cocher dans le formulaire d’inscription nécessite plusieurs étapes :

Étape 1 : Ajouter un nouveau champ personnalis

Pour cela, allez dans Contacts → Paramètres → Ajouter des champs personnalisés. Cliquez sur le bouton +Champ global.

Dans le type de champ, sélectionnez Case à cocher, et dans le champ Nom, saisissez le texte que les clients verront à côté de la case. Vous pouvez également définir une valeur par défaut (si la case doit être cochée par défaut) et un message d’erreur (optionnel). Cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : Ajouter la case à cocher créée au formulaire d’inscription

Sélectionnez l’onglet Personnalisation des champs pour l’inscription (si vous avez déjà fermé les paramètres de Contact, vous pouvez y accéder de nouveau via Contacts → Paramètres → Personnalisation des champs pour l’inscription).

Faites défiler jusqu'à la section Étape 2 – Deuxième étape de la fenêtre modale d’autorisation. Dans ce bloc, vous pouvez ajouter les champs que le client doit remplir, y compris la case à cocher que vous avez créée. Cliquez sur le bouton +Champ :

Dans la liste des champs, trouvez le champ requis et cliquez sur Ajouter.

Si ce champ est obligatoire, assurez-vous que l’astérisque à côté de celui-ci dans la liste générale est bien rouge :

Comme il n’est pas possible d’ajouter un lien vers l’offre directement dans cette section, nous vous recommandons de placer le texte complet des conditions dans le bloc Traitement des données personnelles, où vous pouvez modifier le texte et insérer un lien vers le document (activez l’interrupteur sur Option personnalisée) :

Ensuite, ajoutez le texte nécessaire et insérez le lien en surlignant un mot ou en collant directement l’URL dans le texte.

Remarque : Les modifications décrites ci-dessus concernent les paramètres globaux, c’est-à-dire qu’elles s’appliqueront à toutes les nouvelles inscriptions de contacts à votre projet. Vous pouvez également modifier les paramètres d’inscription individuellement pour chaque produit (cela se fait dans Paramètres → Personnalisation des champs pour l’inscription), où les paramètres globaux peuvent être remplacés. Si les modifications ne s’affichent pas sur la page d’inscription d’un cours spécifique, vérifiez si ces paramètres ont été remplacés dans ce cours en particulier. 

Si un client est déjà inscrit à votre projet et figure dans la liste de contacts, alors, après avoir effectué ces changements et ajouté le nouveau champ, il devra compléter ce champ obligatoire (cocher la case et accepter les conditions) lors de l'achat d'un nouveau produit.

Ajout de l’offre au widget (formulaire de candidature) pour l’inscription

Si vous utilisez un widget sur votre page d’atterrissage où les clients s’inscrivent et paient pour un cours, vous pouvez ajouter une case à cocher pour indiquer l’accord avec les conditions ainsi qu’un texte/lien vers l’offre.

Étape 1 : Ajouter un nouveau champ personnalisé (pour l’acceptation des conditions)

Pour cela, ouvrez Contacts → Paramètres → Ajouter des champs personnalisés. Cliquez sur le bouton +Champ global.

Dans le type de champ, sélectionnez Case à cocher, et dans le champ Nom, saisissez le texte que les clients verront à côté de la case. Vous pouvez aussi définir une valeur par défaut (case cochée ou non par défaut) et un message d’erreur (facultatif). Cliquez sur Enregistrer.

Étape 2 : Ajouter la case à cocher créée au widget

Ouvrez votre widget en mode d’édition — celui que vous utilisez déjà ou que vous prévoyez d’utiliser — et allez à l’endroit où vous souhaitez ajouter la case d’acceptation de l’offre. Dans l’éditeur, sélectionnez l’option pour ajouter un champ (bouton Champ) :

Sélectionnez ensuite le champ souhaité dans la liste :

Si le champ est obligatoire pour soumettre le formulaire (autrement dit, le client doit accepter les conditions pour pouvoir procéder au paiement), cochez "obligatoire" dans les paramètres du widget. Même si vous avez déjà défini ce champ comme obligatoire dans les paramètres du formulaire d'inscription, vous devez également le marquer comme obligatoire dans les paramètres du widget.

Vous pouvez en plus configurer :

• La valeur par défaut (coché ou non),

• Le nom du champ dans le widget,

• Le texte d’aide (hint),

• Et d’autres paramètres.

Une fois la configuration terminée, vérifiez bien l’ordre des champs dans le widget et leur position par rapport au bouton.

Étape 3 : Ajouter un lien vers l’offre ou le texte des conditions

Cette étape est facultative, uniquement si vous souhaitez offrir aux clients la possibilité de consulter les conditions ou le texte de l’offre directement dans le widget. Pour cela, ajoutez un autre champ au formulaire — de type Texte. Dans le champ qui apparaît, vous pouvez insérer le texte et un lien vers les conditions.