Connexion d’un domaine (sous-domaine) personnalisé pour l’envoi d’e-mails

Si vous souhaitez que les e-mails soient envoyés au nom de votre domaine, c'est possible. Pour cela, vous devez connecter votre domaine ou sous-domaine à notre système d'envoi.

1. Envoyez-nous votre domaine ou sous-domaine

Dans un premier temps, vous devez communiquer au service d'assistance le domaine ou le sous-domaine à partir duquel vous prévoyez d'envoyer des e-mails (par exemple, mail.vashdomen.com).

⚠️ Important : si votre messagerie d'entreprise fonctionne déjà sur le domaine principal (vashdomen.com) (par exemple, via Gmail, Outlook, etc.), il n'est pas recommandé de l'utiliser pour l'envoi via notre système, car vous ne pourrez pas recevoir d'e-mails.

Dans ce cas, il est préférable de créer un sous-domaine distinct (par exemple, email.vashdomen.com) spécialement pour l'envoi de courriels. Cela permettra d'éviter les conflits et de maintenir le bon fonctionnement de la messagerie principale.

2. Enregistrements NS

Une fois que vous nous aurez fourni le domaine (ou sous-domaine), nous créerons un ensemble d'enregistrements NS (Name Server) nécessaires.

Ces enregistrements garantissent la configuration correcte du domaine pour l'envoi d'e-mails, y compris les paramètres de sécurité et d'authentification importants (SPF, DKIM, DMARC) qui affectent la livraison des e-mails.

Vous devrez vous rendre dans le panneau de contrôle du domaine chez votre registraire et ajouter les enregistrements NS indiqués.

Ils transféreront la gestion du sous-domaine à notre service de messagerie.

Si vous ne savez pas comment faire, contactez l'assistance de votre registraire.

Une fois les enregistrements ajoutés, un certain temps (de quelques minutes à 24 heures) peut être nécessaire avant que les modifications prennent effet.

3. Activation du domaine

Après avoir vérifié que les paramètres sont corrects, nous activerons votre domaine (ou sous-domaine) dans le système et vous pourrez envoyer des e-mails en son nom.

Nous vous recommandons d'utiliser un sous-domaine : c'est le moyen le plus sûr et le plus efficace d'organiser vos envois sans affecter le fonctionnement de la messagerie principale de votre entreprise.