Контроль доступів

Коротка інформація про те, як працює контроль доступів

Що можна контролювати

Ви можете контролювати, з яких IP адрес користувачі заходять на ваш курс, марафон, вебінар тощо та обмежувати їх.. Ви можете заблокувати як певну адресу, так і діапазон адрес (за маскою). Альтернативно Ви можете дозволити вхід тільки з певних IP-адрес, наприклад, якщо Ваші співробітники знаходяться в офісі і Ви дозволяєте вхід тільки з офісу, а з домашнього інтернету не дозволяєте.

Додатково Ви можете контролювати кількість одночасних сесій в обліковому записі учня. Якщо учень відкриває платформу та переходить до перегляду відео в уроці з телефону – це 1 активна сесія. Якщо через деякий час, наприклад 15 хвилин, цей же учень відкриє той же урок на ноутбуці - це буде вважатися як друга активна сесія. Достовірно дізнатися, чи відкриває на ноутбуці той самий чоловік перегляд відео або якийсь інший людина немає можливості. Ви можете контролювати та обмежувати кількість активних сесій, наприклад, дозволивши 1 активну сесію, Ви дозволите лише 1 вхід до облікового запису - тобто одночасно проходити навчання можна буде з одного пристрою. Та ж людина з іншого пристрою (або інша людина з іншого пристрою) не зможе дивитися уроки. Докладніше про налаштування обмежень буде описано нижче.

Також Ви можете контролювати кількість пристроїв, з яких здійснюється вхід. Відстеження пристрою реалізовано також через використання cookies, тобто відкриття учнем курсу з одного пристрою у двох різних браузерах - вважатиметься як 2 різні пристрої. Більш точне відстеження вимагає дозволу від клієнтів на отримання мак-адрес, які більшість клієнтів не дасть.

Перевірка здійснюється при кожній взаємодії учнем з платформою: вхід до облікового запису, відкриття курсу, уроків, виконання завдання тощо, але не частіше ніж раз на 30 секунд. У налаштуваннях Ви встановлюєте період перевірки – він відраховується від останньої взаємодії учня із платформою.

У чому відмінність одночасних сесій та кількості пристроїв?

При підрахунку активних сесій вважаються тільки сесії, які зараз онлайн - тобто одночасний вхід. При підрахунку кількості пристроїв - враховуються і онлайн, і оффлайн сесії.

Що відбуватиметься, якщо учень перевищить допустимий ліміт

У налаштуваннях контролю доступу Ви встановлюєте, що має відбуватися при перевищенні ліміту. Можливі варіанти:

• Нічого не робити – у такому разі Ви зможете відстежити лише у списку контактів те, що було перевищенням.

• Старша сесія втрачає доступ - учня, у якого сесія старіша розлогініть з облікового запису. Якщо він спробує увійти знову, то автоматично розлогінить з іншої сесії. Додатково Ви можете налаштувати сповіщення, яке побачить клієнт.

• Заблокувати контакт – клієнт втратить доступ до всіх продуктів у його кабінеті, тобто він не зможе дивитися уроки, виконувати завдання. Ви можете налаштувати оповіщення, яке побачить клієнт.

Налаштування контролю та обмеження доступів

Увімкнути контроль та обмеження доступу Ви можете в меню Налаштування - Контроль доступу:

Обмеження з IP

Ви можете вказати певні IP-адреси, з яких дозволено доступ або додати у винятки певні адреси, доступ для яких буде заборонено. Найчастіше це підходить для навчання співробітників, які використовують статичні IP або VPN для підключення до робочого середовища, або жорсткого контролю, коли Ваші учні можуть і готові ділитися своїми IP адресами. У такому випадку, збирати та додавати такі IP адреси Вам необхідно самостійно.

Одночасний вхід до облікового запису

У цьому розділі Ви можете вказати кількість одночасних входів із різних пристроїв за вказаний період часу. У цьому налаштуванні враховуватиметься як окрема сесія вхід з різних браузерів на одному пристрої. Тобто, якщо учень відкриває курс у браузері Chrome, а потім захоче на тому ж телефоні відкрити курс у браузері Safari – це буде зараховано як 2 різні одночасні входи. Альтернативно, Ви можете використовувати Кількість одночасних входів з перевіркою по IP, де у вищеописаній ситуації (відкриття курсу в двох різних браузерах одночасно на одному телефоні) буде враховано, що обидві сесії відкриті з однієї IP-адреси. Формально облік IP адреси дозволить “полегшити” обмеження.

Приклади налаштувань одночасного входу (без урахування IP):

Ви хочете дозволити лише одну активну сесію протягом години для своїх клієнтів:

Або ж Ви припускаєте, що одна і та сама людина, буде логінитися з телефону і ноутбука, і тому дозволяєте 2 активні сесії протягом 1 години:

Ви можете зменшити період для перевірки, тобто змінити налаштування і дозволити, наприклад, 1 активну сесію протягом 10 хвилин:

Після того, як Ви встановили ліміти, виберіть потрібну дію

Який період, яку кількість сесій і яку дію вибрати Ви визначаєте самостійно, враховуючи свою аудиторію (наскільки ймовірно те, що Ваші клієнти користуються декількома пристроями або вони проходять навчання майже завжди з мобільного телефону), наявність Вашої власної служби підтримки, яка може відновити доступ клієнту у разі блокування та інших факторів.

Збільшення періоду перевірки дозволяє отримати суворіші правила, тобто. Установка, що дозволяє 1 сесію о 24 годині, означає, що за добу учень може мати лише 1 сесію. Якщо ж Ви знизите це значення до 1 години, то зайшовши в обліковий запис о 8-й ранку і закінчивши дивитися урок, наприклад, о 8:45, учень зможе зайти з новою сесією о 9:45 без застосування обмежень.

Служба підтримки Kwiga не зможе розблокувати клієнта, тому просимо переконатися, що Ваші клієнти знають, як зв'язатися з Вами або Вашою службою підтримки, рекомендуємо вказати ці контакти в повідомленні при перевищенні.

Кількість одночасних входів із перевіркою по IP

Це налаштування дозволяє обмежити кількість одночасних входів IP - тобто вказати кількість IP-адрес для одночасного підключення, тобто. учень зможе використовувати кілька різних пристроїв, якщо всі вони мають одну IP-адресу (або ж 2 і більше адрес, залежно від того, що вказано в налаштуванні). Один IP може бути, якщо учень використовує один пристрій і кілька браузерів на ньому або кілька різних пристроїв, підключених до однієї мережі, налаштовано підключення через Proxy, VPN та ін.

Приклади налаштувань одночасного входу з перевіркою IP

Ви хочете дозволити одночасний вхід з одного IP протягом 15 хвилин:

Ви хочете дозволити не більше 2х IP адрес протягом години:

Після того, як Ви встановили ліміти, виберіть потрібну дію

Який період, яку кількість сесій і яку дію вибрати Ви визначаєте самостійно, враховуючи свою аудиторію (наскільки ймовірно те, що Ваші клієнти користуються декількома пристроями або вони проходять навчання майже завжди з мобільного телефону), наявність Вашої власної служби підтримки, яка може відновити доступ клієнту у разі блокування та інших факторів.

Збільшення періоду перевірки дозволяє отримати суворіші правила, тобто. Установка, що дозволяє 1 сесію о 24 годині, означає, що за добу учень може мати лише 1 сесію. Якщо ж Ви знизите це значення до 1 години, то зайшовши в обліковий запис о 8-й ранку і закінчивши дивитися урок, наприклад, о 8:45, учень зможе зайти з новою сесією о 9:45 без застосування обмежень.

Служба підтримки Kwiga не зможе розблокувати клієнта, тому просимо переконатися, що Ваші клієнти знають, як зв'язатися з Вами або Вашою службою підтримки, рекомендуємо вказати ці контакти в повідомленні при перевищенні.

Додаткові 

• Лог входів

• Як розблокувати користувача