Підключення власного домену (піддомену) для надсилання пошти

Якщо ви хочете, щоб листи надсилалися від імені вашого домену — це можливо. Для цього необхідно підключити домен або піддомен до нашої системи розсилки.

1. Надішліть нам домен або піддомен

На першому етапі вам потрібно повідомити службі підтримки домен або піддомен, з якого ви плануєте надсилати листи (наприклад, mail.vashdomen.com).

⚠️ Важливо: якщо на основному домені (vashdomen.com) уже працює ваша корпоративна пошта (наприклад, через Gmail, Outlook тощо), не рекомендується використовувати його для надсилання через нашу систему, оскільки ви не зможете отримувати листи.
У такому разі краще створити окремий піддомен (наприклад, email.vashdomen.com) спеціально для розсилки. Це дозволить уникнути конфліктів і зберегти працездатність основної пошти.

2. NS-записи

Після того як ви надасте нам домен (або піддомен), ми сформуємо набір необхідних NS-записів (Name Server).
Ці записи забезпечують правильне налаштування домену для поштового надсилання, включаючи важливі параметри безпеки та автентифікації (SPF, DKIM, DMARC), які впливають на доставку листів.

Вам потрібно буде зайти в панель керування доменом у вашого реєстратора та додати вказані NS-записи.
Вони передадуть керування піддоменом нашому поштовому сервісу.

Якщо ви не знаєте, як це зробити — зверніться до підтримки реєстратора.
Після додавання записів може знадобитися певний час (від кількох хвилин до 24 годин), поки зміни набудуть чинності.

3. Активація домену

Після підтвердження коректності налаштувань ми активуємо ваш домен (або піддомен) у системі, і ви зможете надсилати листи від його імені.

Рекомендуємо використовувати піддомен — це оптимальний і безпечний спосіб для організації розсилок, який не впливає на роботу основної пошти вашого бізнесу.