Cómo programar un correo electrónico para el primer día del curso

Puede programar un correo electrónico de bienvenida para los participantes del curso si el pago se realiza antes del inicio del curso, es decir, si la formación no comienza inmediatamente después del pago. Todos los pasos se pueden planificar con antelación, incluso si las ventas aún no han comenzado. 

Si desea que los alumnos tengan acceso a los materiales inmediatamente después del pago y reciban un correo electrónico de bienvenida después del pago, siga las recomendaciones del artículo Cómo programar el envío de su propio correo electrónico después de la compra. 

Paso 1: Crear el correo electrónico que los alumnos deben recibir el día del inicio de la formación

En el menú superior, haga clic en el botón Todas las soluciones y, en el menú que se abre, seleccione Correos electrónicos - Plantillas de correos electrónicos

Seleccione la estructura adecuada y cree el correo electrónico. 

Paso 2: Creación de la lista de destinatarios 

En el menú superior, haga clic en CRM - Listas de contactos 

Haga clic en + para crear una nueva lista y seleccione Crear lista por segmento. Pasará a la creación de una lista que se rellena automáticamente. Es decir, en el momento de crear el segmento, se incluirán en él los alumnos que hayan adquirido el curso y, posteriormente, la plataforma misma hará un seguimiento de si hay nuevas compras y añadirá a esos clientes a la lista. La lista se rellena cada media hora, lo que significa que si la compra se realizó a las 13:04, dicho alumno aparecerá en la lista entre las 13:30 y las 13:35. 

Haga clic en Añadir condición, busque en la lista Ventas - Ofertas - Pago de la oferta y, a continuación, en el último menú desplegable, seleccione la oferta deseada y haga clic en Guardar. 

Si tiene varias tarifas, pero independientemente de la tarifa, planea enviar un solo correo, haga clic en el botón O y añada otra condición indicando la segunda tarifa (y también la tercera, etc.). 

Si tiene varias tarifas, pero planea enviar diferentes cartas de bienvenida para cada una de ellas, debe crear varias listas diferentes y planificar varios envíos. 

Solo después de esto, añada un nombre a la lista y haga clic en Guardar. 

Paso 3: Planificación del envío

En el menú superior, haga clic en el botón «Envíos» y seleccione «Envíos por correo electrónico».

En la página que se abre, haga clic en «+Envío», tras lo cual se abrirá la página para planificar el envío. En el campo «Nombre del envío», indique cualquier nombre que le resulte comprensible, ya que los alumnos y los clientes no verán este nombre.

En la lista de destinatarios, indique la lista de contactos creada en el paso 2. 

En la plantilla del correo, indique el correo que ha creado en el paso 1. 

A la derecha de la página, indique la fecha y la hora de envío del correo (el día de inicio de la formación) y, cuando todo esté listo, haga clic en Planificar.