Cómo añadir un miembro del equipo

La gestión del equipo comienza con la correcta asignación de roles y derechos de acceso. En la plataforma Kwiga, puedes añadir fácilmente nuevos miembros al equipo, configurar sus permisos y organizar una colaboración eficiente. En este artículo, aprenderás cómo hacerlo.

Paso 1: Ir a Configuración

Empieza haciendo clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la plataforma. Luego selecciona Configuración → Todas las configuraciones → Equipo. Este es el lugar donde crearás y gestionarás tu equipo.

Paso 2: Añadir un usuario

Ve a la pestaña Usuarios y haz clic en + (Añadir usuario). Luego introduce lo siguiente:
● Nombre
● Correo electrónico (inicio de sesión)
● Teléfono (opcional)

Al añadir un usuario, puedes seleccionar un Grupo de acceso, por ejemplo, uno con acceso completo, o crear un grupo personalizado con acceso parcial a secciones específicas del panel de control. También puedes añadir un usuario sin asignarle un grupo y configurar el acceso más adelante.

Tan pronto como se añada el usuario, recibirá un correo electrónico de invitación con un botón para unirse a tu proyecto.

Cómo configurar grupos de acceso para usuarios

En la pestaña Grupos de acceso, crea un grupo que defina a qué secciones de la plataforma tendrán acceso tus compañeros.

Haz clic en + (Añadir grupo), asígnale un nombre (por ejemplo, «Administradores», «Supervisores» o «Gerentes», etc.) y utiliza las casillas de verificación para establecer el nivel de acceso.

Un grupo de acceso puede utilizarse para varios usuarios con los mismos roles.

Ejemplos de grupos de acceso que puedes configurar

Imagina que estás creando un equipo (grupos de acceso) para una escuela online:

● Administrador tiene acceso completo a todas las secciones del panel de control. Trabaja con los cursos y la configuración del panel y supervisa todos los aspectos de la plataforma.

● Asistente tiene acceso a los productos (visualización y supervisión) y al CRM. Revisa las tareas de los estudiantes y supervisa su progreso.

● Gerente es responsable de trabajar con los clientes. Su acceso incluye el CRM, la capacidad de editar productos y crear ofertas, pero no puede eliminar datos importantes del panel de control.

● Asistente senior, además de sus propias responsabilidades, puede supervisar el trabajo de otros supervisores y analizar el rendimiento de los estudiantes.

● Especialista técnico tiene acceso a la configuración de integraciones y a los informes financieros, pero no puede realizar cambios en el contenido u otras áreas similares.

Puedes crear tantos roles de acceso como requiera tu proyecto. Luego, simplemente asigna a cada usuario al grupo correspondiente. El número de grupos es ilimitado: incluso puedes crear un grupo de acceso independiente para cada miembro del equipo, lo que te permite la máxima flexibilidad en la configuración de accesos para tu proyecto.

Cómo conceder y configurar el acceso de un usuario a un producto específico

Si necesitas conceder a un usuario específico acceso a un curso en particular, te recomendamos configurarlo a través del menú: Cursos → Equipo, Curadores y Grupos de estudiantes.

Puedes leer más sobre cómo añadir un curador y configurar su acceso en un artículo aparte.

Una configuración adecuada de accesos te ayudará a optimizar tu flujo de trabajo, minimizar riesgos y mejorar la colaboración dentro del equipo. Aprovecha las capacidades de la plataforma Kwiga para crear un entorno de trabajo cómodo y seguro para todo tu equipo.