Cikkek:
- Hogyan adhatsz hozzáférést a tanfolyamhoz
- Hogyan látják a hallgatóid a tanfolyamodat
- Hogyan tanulj a Kwiga platformon (útmutató diákoknak)
- Hogyan lehet hozzáférni egy tanuló fiókjához
- Hogyan tekinthető meg a résztvevők előrehaladása
- Hogyan hozz létre egy tanúsítványt, és hogyan add hozzá egy kurzushoz
- Automatizálás: Pontok adása a leckék teljesítésekor
- Felmérések készítése (reakciók, értékelések, NPS)
- Az összes tesztpróbálkozás megtekintése
- Hogyan állíts be egy tesztújraírást
- Hogyan frissítsd a tanuló díjcsomagját, és őrizd meg az előrehaladását
- Hogyan módosíthatók a hozzáférési beállítások egyetlen tanuló számára
- A tanfolyam lejárati dátumának módosítása
- Hogyan lehet meghosszabbítani a hozzáférést a tanfolyamhoz
- A tanuló hibás e-mail-címet adott meg
- Automatizálás: emlékeztetők beállítása, ha egy tanuló nem lép be a platformra
- Hogyan oldhatja fel egy felhasználó letiltását
- Hogyan lehet "befagyasztani" a hozzáférést egy kurzushoz
- Hogyan találhat meg egy e-mailt a Kwiga-fiók eléréséhez szükséges kóddal
- A kurzus megtekintése tanulóként
- Előzetes regisztráció vagy várólista.
- A tanulói adatbázis importálása és átvitele
- Megjegyzések: kényelmes eszköz a felhasználói interakcióhoz
- Tanúsítvány kiállítása a teszt sikeres teljesítése után
- Hogyan férhet hozzá egy szakértő a tanulói profiljához
- Tanulói regisztráció és bejelentkezés
- Tanúsítványjelentés
- Tanúsítvány kézi kiállítása és újrakiállítása
Mi az előzetes regisztráció, hogyan kerülnek a tanulók az előzetes regisztrációs listára, és hogyan használható ez.
Általában egy kurzus nyitóoldalán van egy Hozzáférés kérése gomb
Ha azonban nincs lehetőség a kurzus megvásárlására a platformon, a Hozzáférés kérése gomb Előregisztráció gombra változik:
Ez az alábbi okok valamelyike miatt történhetett:
-
A kurzushoz (vagy bootcamphez) nincsenek közzétett ajánlatok
-
A kurzushoz (vagy bootcamphez) vannak közzétett ajánlatok (csomagok), de azok lejártak (vagy még nem aktívak), vagy értékesítési limitet állított be, és azt elérték – vagyis nincs lehetőség a részvétel kifizetésére.
-
A kurzushoz (vagy bootcamphez) nincs ár vagy kapcsolt ajánlat (csomag).
Amikor az ügyfél az Előregisztráció gombra kattint, a rendszer felkéri a regisztrációra, az elérhetőségei bekerülnek a CRM-be (a platform kapcsolati listájába), és ezt az ügyfelet a kurzus (bootcamp) résztvevőinek listájában is látni fogja Előregisztráció jelöléssel.
Magán a kapcsolatkártyán, a Termékek lapon láthatja, hogy az ügyfélnek nincs hozzáférése a kurzushoz (0 leckéhez van hozzáférése), és a hozzáférés Előregisztráció útján történt.
Mit lát az ügyfél a kurzusban (bootcampben), miközben az előregisztrációs listán van:
A tanuló kapni fog egy emailt arról, hogy felkerült az előregisztrációs listára (A résztvevőnek: Felkerült az előregisztrációs listára)
A profiljában (az irányítópulton) a tanuló látni fogja a kurzust és egy inaktív Előregisztráció gombot.
Ha a tanuló megnyit egy leckét a kurzusban, nem fogja látni a lecke anyagait, csak a lecke címét és egy üzenetet arról, hogy a Hozzáférés korlátozott. Nem kell aggódnia amiatt, hogy az ügyfél hozzáfér az anyagaihoz. Ha azonban az ilyen ügyfél vásárol és kifizeti a kurzust, hozzáférést kap az anyagokhoz.
Hogyan használja az előregisztrációs listát
Az, hogy használja-e az előregisztrációs listán lévő tanulók kontaktjait vagy sem, kizárólag Önön múlik. Ez potenciálisan lehetőség az ügyféllista bővítésére, mivel az ügyfelek már érdeklődést mutattak a terméke iránt, és kapcsolatba léphet velük, küldhet nekik hírleveleket, tájékoztathatja őket az értékesítés megnyitásáról, vagy figyelmen kívül hagyhatja az ilyen kontaktokat.
Nem találta meg a választ? Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal csevegésben vagy Telegram