Hogyan adhatsz hozzáférést a tanfolyamhoz

A Kwiga platformon egyszerűen hozzáadhat egyéni résztvevőt egy kurzushoz az anyagokhoz való hozzáférés megnyitásával. Ezt többféleképpen is megteheti: hozzáférés megnyitása a kurzuson belül, hallgató hozzáadása CRM-en keresztül, vagy hozzáférés megnyitása ajánlaton keresztül.

Ebben a cikkben részletesebben megismerheti az egyes módszereket.

Hozzáférés megnyitása a kurzuson belül

Résztvevő hozzáadása egy kurzushoz:

1. A Kurzusok szakaszban nyissa meg a kívánt kurzust, majd lépjen a Tagok fülre.

2. Kattintson a + gombra, majd a Tag hozzáadása felugró ablakban válassza az Egyedi fület.

3. Válassza ki az egyik lehetőséget: +Új (új kapcsolat hozzáadásához) vagy Meglévő hozzáadása (ha a hallgató már szerepel a kapcsolatadatbázisában).

4. Töltse ki az űrlapot: a Email megadása kötelező. A többi mező, például a név vagy a telefonszám, fontos, de nem kötelező.

5. Kapcsolja be a Termékhozzáférés megnyitása opciót.

Ha teljes hozzáférést szeretne biztosítani minden anyaghoz korlátozások nélkül, válassza a Teljes hozzáférés lehetőséget. Ha testre szeretné szabni a hozzáférést (például időkorlátot beállítani vagy konkrét leckéket kiválasztani), válassza az Ajánlat opciót (további részletek a következő fejezetben).

Fontos részletek:

A hozzáférésmegnyitási beállításoknál konfigurálhatja az üzeneteket, és kiválaszthatja, mely e-maileket küldje el az ügyfélnek, vagy egyáltalán ne küldje el. Kikapcsolhatja a szabványos értesítéseket, vagy használhat saját sablont. Ha ez új ügyfél, a rendszer automatikusan létrehoz egy személyes profilt a platformon.

Ha a hozzáférési e-mail nem érkezett meg, kérje meg az ügyfelet, hogy ellenőrizze a Spam vagy a Promóciók mappát (különösen Gmail esetén). Ne feledje, hogy nem mi szabályozzuk, melyik mappába kerül az e-mail – ezt a levelezőszolgáltatás határozza meg. Az, hogy spambe kerül-e, függ a kurzus nevétől, az e-mail tartalmától (az olyan szavak, mint a „cryptocurrency” vagy a „sales”, növelhetik a spamként való megjelölés valószínűségét), valamint attól, hogy a tag kapott-e már korábban e-mailt a platformtól vagy ettől a kurzustól.

Annak biztosításához, hogy a tag lássa a kurzust a fiókjában, ellenőrizze, hogy a kurzus állapota Közzétéve. Ha a kurzus Piszkozat állapotban van, megkapja a hozzáférési e-mailt, de a tartalom nem lesz látható.

Teljes hozzáférés lehetővé teszi, hogy a tag azonnal lássa az összes leckét és modult, késleltetés vagy időkorlát nélkül, és egyéni rendelést is létrehoz számára. A hozzáférés addig marad aktív, amíg manuálisan vissza nem vonod. Azonban nem javasoljuk, hogy így adj teljes hozzáférést. Ehelyett jobb, ha ajánlatot hozol létre teljes hozzáférési beállításokkal. Ez megkönnyíti a hozzáférés kezelését, és nagyobb rugalmasságot ad a jövőbeli változtatásokhoz.

Tag hozzáadása CRM-en keresztül

A CRM a Kwiga rendszerben segít egyszerűen kezelni a hallgatói adatbázist, személyes hozzáféréseket létrehozni, rendeléseket feldolgozni és extra mezőket hozzáadni a tag profiljához.

Hallgató hozzáadása CRM-en keresztül:

1. Lépjen a CRM → Kapcsolatok részhez, és nyomja meg a + gombot, majd a Kapcsolat hozzáadása felugró ablakban válassza az Egyedi fület.

2. Töltse ki az űrlapot: mindenképpen adja meg az e-mail-címet. Bekapcsolhatja a Termékhozzáférés megnyitása opciót is, kiválaszthat egy ajánlatot, majd kattintson a Mentés gombra.

Az új kapcsolat a CRM-lista tetején jelenik meg. Kereséssel (név, e-mail, telefon stb. alapján) is megtalálhatja, vagy szűrőket alkalmazhat.

Ha egy kapcsolat már hozzá lett adva a platformhoz, de a termékhez való hozzáférés még nincs megnyitva, akkor a kapcsolat adatlapján nyithat hozzáférést.

Termék hozzáadása egy kapcsolat adatlapjához

1. Keressen meg egy kapcsolatot a CRM-listában.

2. Válasszon ki egy kapcsolatot, kattintson a névre, nyissa meg a kapcsolat adatlapját, majd lépjen a Termékek fülre: kattintson a +Termék gombra.

Válassza ki a terméket és az ajánlatot, majd állítsa be a hozzáférési opciókat. Adja meg, hogy a hozzáférés fizetős-e, és hogy a tranzakció szerepeljen-e a jelentésekben, majd kattintson a Mentés

Egyéni rendelés hozzáadása egy kapcsolat adatlapján:

Ha manuálisan szeretné beállítani a hozzáférést, lépjen a Rendelések fülre, és kattintson a +Rendelés gombra.

Válasszon terméket, jelölje ki a konkrét leckéket vagy modulokat, állítsa be a hozzáférés időtartamát, és módosítsa a rendelés beállításait. Azt is megjelölheti, hogy szükséges-e fizetés, és szükség esetén fizetési linket is generálhat.

A rendelések létrehozásának és kezelésének részletes lépéseiért nézze meg ezt a cikket.

A CRM rugalmas hozzáférés-kezelési lehetőségeket biztosít, így könnyen dolgozhat a kapcsolati listájával.

Hallgató hozzáadása ajánlatokon keresztül

Egy ajánlat lehetővé teszi a kurzushoz való hozzáférés testreszabását, időkorlátok beállítását, a leckék megjelenésének ütemezését és asszisztens hozzárendelését. Szükség esetén közvetlenül az ajánlatok oldaláról is adhat hozzáférést.

Résztvevő hozzáadása ajánlatokhoz:

1. Először hozzon létre egy ajánlatot: lépjen a Kurzusok → Díjcsomagok, Ajánlatok részhez.

Kattintson a + Ajánlat létrehozása lehetőségre, és állítsa be a hozzáférés időtartamának, a leckék megnyitási feltételeinek és egyéb beállításoknak a megadásával.
Tudjon meg többet az ajánlatok beállításáról ebben a cikkben.

2. Térjen vissza a Díjcsomagok, Ajánlatok fülre, és keresse meg a szükségeset

3. Kattintson a +Hozzáadás gombra az Eladások száma mellett, majd a Vevő hozzáadása felugró ablakban válassza az egyik lehetőséget: +Új (új kapcsolat hozzáadásához) vagy Meglévő hozzáadása (ha a tag már szerepel az adatbázisában).

4. Állítsa be a hozzáférést, töltse ki a kötelező mezőket, majd kattintson a Mentés gombra.

Miután egy tagot hozzáad egy ajánlathoz, e-mailt kap a kurzushoz való hozzáférés részleteivel (ha ez az opció engedélyezve van az ajánlat beállításaiban).

Továbbá: diákok tömeges importálása

Nagy csoportok esetén az importálási funkcióval egyszerre több kapcsolatot is hozzáadhat egy fájlból. Tudjon meg többet a diákadatbázisok importálásáról és átviteléről ebben a cikkben.