Jak uzyskać dostęp do konta studenta

Najprostszym sposobem na wejście jest otwarcie strony kwiga.com lub strony kursu, szkoły i zalogowanie się na platformie, wpisując swój adres e-mail i hasło.
Najczęściej uczeń otrzymuje powiadomienie o udanej zakupie lub otwarciu dostępu do kursu, które zawiera link do przejścia do pokoju ucznia lub kursu. Jeśli uczeń wcześniej nie logował się na platformie Kwiga, przy pierwszym wejściu będzie musiał potwierdzić logowanie – poprzez wpisanie kodu, który otrzyma na swój adres e-mail. Jeśli jednak uczeń już wcześniej logował się na platformie i ustawił hasło, wystarczy, że wpisze to hasło. Przy ponownym używaniu tej samej przeglądarki uczeń nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła, ponieważ w przeglądarce zapisane są tzw. pliki cookies. Jeśli jednak uczeń zmieni przeglądarkę, wyczyści pamięć podręczną i pliki cookies, będzie musiał przejść przez proces logowania ponownie.
Uwaga! Przechodząc przez link w aplikacjach na telefonie, takich jak GMail, Facebook, Instagram, Telegram, linki otwierają się w wbudowanej przeglądarce. Nie jest to specyfika platformy Kwiga, takie same linki otwierają się również w przypadku reklam na Facebooku czy Instagramie. Wbudowana przeglądarka wizualnie przypomina zwykłą, jednak nie przechowuje sesji, co oznacza, że logowanie będzie wymagane za każdym razem. Dlatego zalecamy, aby przejść przez proces logowania raz w jednej z przeglądarek, takich jak Chrome, Firefox, Opera, Safari itp. i korzystać z tej przeglądarki do nauki.

Wbudowana przeglądarka i pierwszy dostęp do platformy przez telefon, logowanie przez kod

W przypadku, gdy uczeń próbuje przejść przez link z maila i platforma wymaga wpisania kodu wysyłanego na e-mail, przy użyciu wbudowanej przeglądarki uczeń napotka problem: kod będzie nieważny. Po kliknięciu w link w mailu otworzy się wbudowana przeglądarka, która zażąda kodu, a następnie wysyła go na adres e-mail ucznia. Uczeń otwiera aplikację poczty, przechodzi na platformę, ale to już nowe logowanie, które inicjuje żądanie nowego kodu, więc uczeń nie może dostać się do swojego konta. W takim przypadku ważne jest, aby uczeń otworzył platformę nie w wbudowanej przeglądarce, lecz w zwykłej, np. otwierając aplikację Chrome i wpisując adres platformy. Adres strony można również skopiować z maila. Lub też, przed wprowadzeniem kodu w wbudowanej przeglądarce, należy wybrać opcję otwarcia w zwykłej przeglądarce, klikając ikonę standardowej przeglądarki lub wybierając w menu trzy kropki opcję „otwórz w przeglądarce”. Taka opcja nie jest zawsze dostępna, zależy to od urządzenia i aplikacji wbudowanej przeglądarki.

Dodatkowym rozwiązaniem problemu może być przypomnienie dostępu – w takim przypadku uczeń otrzyma wiadomość z "magiczny linkiem", który umożliwia wejście do pokoju bez hasła i kodu. Po tym uczeń będzie musiał ustawić hasło i zapamiętać je, aby używać przy kolejnych logowaniach. Możliwość przypomnienia dostępu można aktywować, otwierając kontakt ucznia i klikając odpowiedni przycisk.

Uczeń nie pamięta swojego hasła

Jeśli uczeń nie pamięta swojego hasła, po wpisaniu loginu (adresu e-mail) może wybrać opcję „Przywróć dostęp”.

Po kliknięciu tego przycisku i potwierdzeniu adresu e-mail uczeń otrzyma kod na maila, po czym będzie mógł od razu ustawić nowe hasło:

Uwaga! Jeśli uczeń korzysta z wbudowanej przeglądarki, po wpisaniu kodu napotka problem, ponieważ kod będzie nieważny. Wbudowana przeglądarka nie przechowuje sesji, więc każde jej otwarcie jest traktowane jak „czysta karta” i za każdym razem żąda nowego kodu. Aby tego uniknąć, uczeń musi otworzyć link w zwykłej aplikacji do przeglądania stron internetowych, np. Chrome, Firefox, Opera, Safari itp. Adres strony można również skopiować z maila lub wpisać kwiga.com (lub adres projektu). Można także, przed wprowadzeniem kodu w wbudowanej przeglądarce, wybrać opcję „otwórz w zwykłej przeglądarce”, klikając ikonę standardowej przeglądarki lub wybierając w menu trzy kropki opcję „otwórz w przeglądarce”. Taka opcja nie jest zawsze dostępna i zależy od urządzenia oraz wbudowanej przeglądarki aplikacji.