Centrul de asistență KWIGA CRM Lucrul cu contacte (clienți) Adăugarea contactelor din Google Forms și Google Sheets în CRM-ul Kwiga

Adăugarea contactelor din Google Forms și Google Sheets în CRM-ul Kwiga

Articole:

Acest articol explică cum să automatizați transferul datelor clienților din Google Forms în CRM-ul Kwiga prin Google Sheets.


Dacă folosiți Google Forms pentru a colecta date despre clienți și doriți să adăugați aceste informații în CRM-ul dvs., urmați pașii descriși mai jos pentru a automatiza transferul datelor.

Rețineți că, la completarea unui formular Google, datele trebuie trimise într-un Google Sheet (acest lucru se configurează în setările formularului Google). 

  1. Deschideți Google Sheet - Dacă utilizați un formular Google, asigurați-vă că datele din formular sunt deja trimise în foaie: primul rând trebuie să conțină titlurile întrebărilor din formular.

  2. Accesați Editorul de scripturi - În meniul de sus, faceți clic pe: Extensions → Apps Script. În mod implicit, veți fi dus la fișierul Code.gs.

  3. Ștergeți codul implicit din fișier. Folosiți scriptul de integrare (disponibil la linkul furnizat), făcând modificările necesare. ссылке), făcând modificările necesare. 

3.1 Modificări în obiectul fieldMap:
Specificați:

  • În stânga – numele exact al întrebării din formularul Google (așa cum apare în antetul coloanei din tabel).

  • În dreapta – numele câmpului din API-ul public Kwiga pentru crearea unui contact. Puteți verifica denumirile câmpurilor necesare în documentație: https://api-doc.kwiga.com/#create-contact 

De exemplu: "Introduceți emailul dvs.": "email"

3.2 Editați eticheta atribuită contactelor din Google Sheets. Dacă nu aveți nevoie să utilizați o etichetă, ștergeți sau comentați linia. În versiunea curentă a scriptului, astfel de contacte primesc eticheta google form request

  • data['tags'] = ['google form request'];

3.3 Adăugați valorile dvs. din Kwiga Public API. Le puteți găsi în contul dvs. (Faceți clic pe avatar → Toate setările → API). Activați utilizarea API pentru a vă vedea cheile. 

"Token": "YOUR_TOKEN_HERE",          

"Cabinet-Hash": "YOUR_CABINET_HASH"  

3.4  Faceți clic pe Salvați.

  1. Deschideți meniul Triggers din stânga:

Faceți clic pe Add Trigger. În lista de evenimente, selectați On form submit. Puteți modifica setările notificărilor de eroare; lăsați toate celelalte valori neschimbate.

Faceți clic pe Save (uneori, la prima salvare, poate apărea eroarea 401. Faceți clic din nou pe Save și parcurgeți procesul de autorizare pentru a confirma salvarea).

După adăugarea scriptului conform descrierii, datele de contact trimise prin formularul Google și introduse în tabel vor fi transferate automat în CRM-ul Kwiga.