Grupne radnje u bazi podataka

U Kwiga CRM-u možete odjednom izvršiti izmene za veliki broj kontakata. Ovo je praktično kada treba da ažurirate podatke, izmenite oznake ili odobrite pristup proizvodu određenoj grupi klijenata.

Prvo idite na CRM → Kontakti.

Podrazumevano je dugme Grupne radnje onemogućeno. 

Da biste koristili grupne radnje, potrebno je da izaberete najmanje jedan kontakt tako što ćete označiti polje sa leve strane.

Ako treba da ažurirate podatke za veliku grupu klijenata, možete koristiti filter, koji pomaže da brzo pronađete potrebne kontakte. Nakon primene filtera, jednim klikom možete izabrati sve rezultate.

Sada pogledajmo vrste grupnih radnji koje možete izvršiti.

Radnje sa kontaktima

Možete izvršiti osnovne radnje koje direktno utiču na kontakte, kao što su:

Možete izvršiti osnovne radnje koje direktno utiču na kontakte, kao što su:

• Pošalji aktivacioni imejl – šalje još jedan aktivacioni imejl. Možete ponovo poslati originalni aktivacioni imejl ako ga polaznik nije primio ili ne može da ga pronađe. Imejl sadrži vezu do njegove Kwiga kontrolne table.

• Izbriši – uklanja korisnika. Zajedno sa korisnikom brišu se i istorija njegovih kurseva, oznake, odgovori na vežbe itd.

• Blokiraj – blokiranje znači da polaznik više ne može da vidi vaše proizvode na svojoj kontrolnoj tabli.

• Odblokiraj – vraća pristup proizvodima vašeg projekta ako je polaznik prethodno bio blokiran.

Radnje povezane sa ponudama

Ako su kontakti povezani sa određenom ponudom (kao što je kurs ili proizvod), možete:

Pomoću ponude, u samo nekoliko klikova dodajte ili uklonite pristup određenom proizvodu ili više proizvoda za sve kontakte ili grupu kontakata.

Radnje sa poljima kontakta

Napomena: Novo polje možete dodati samo izabranim kontaktima. To znači da se polje neće prikazati kod svih kontakata. Čak i ako izaberete sve postojeće kontakte, polje neće biti dostupno novim kontaktima. Ako želite da polje bude dostupno svim trenutnim i budućim kontaktima — koristite Podešavanja kontakata da biste dodali globalno polje korisnika.

Dodavanje oznaka

Da biste organizovali bazu kontakata, možete dodeliti ili ukloniti oznake.

Grupne radnje štede vreme i olakšavaju upravljanje bazom kontakata tako što jednim klikom ažurirate podatke za brojne klijente.