Osnovna verzija Kwiga CRM-a

CRM je sistem koji vam omogućava da pratite informacije o klijentima i istoriju interakcije sa njima. Osnovna verzija Kwiga CRM-a omogućava vam da:

• Dodate bilo koje informacije o klijentima kreiranjem dodatnih prilagođenih polja, zajedničkih za sve kontakte ili pojedinačno za određene kontakte.
• Prilagodite prikaz kontakata, sakrijete i prikažete određena polja, uključujući prilagođena.
• Uvezete i izvezete podatke za sve kontakte
• Kreirate statične i dinamičke liste (segmente), segmentirate publiku prema različitim parametrima
• Izvršavate grupne radnje sa svim kontaktima ili grupom kontakata, uključujući dodeljivanje pristupa kursevima, maratonima, vebinarima i drugim proizvodima.

Podešavanja Kwiga CRM-a omogućavaju vam da:

Podešavanja polja tokom registracije - odredite koja polja polaznici mogu da popune i koja polja su obavezna. Ova podešavanja možete prilagoditi za različite proizvode ili omogućiti da se podrazumevana podešavanja primenjuju na sve proizvode.

Dodavanje prilagođenih polja - Dodajte dodatna polja koja će se koristiti za sve kontakte. Više o tome pročitajte u članku: Dodavanje prilagođenih polja

Oznake kontakata - Možete dodati oznake koje će se koristiti za segmentaciju publike, pregledati već dostupne oznake i učestalost njihove upotrebe.

Izvoz kontakata - omogućava vam da preuzmete trenutnu CRM bazu podataka ili listu generisanu prema određenim parametrima.

Izgled CRM-a

Možete podesiti izgled CRM-a tako što ćete navesti koje kolone želite da budu prikazane u podrazumevanom prikazu (ikona oka), kao i promeniti njihov redosled (polja prikazana levo nalaze se na vrhu).

CRM filter

CRM filter vam omogućava da prikažete kontakte prema određenim kriterijumima, izvršite grupne radnje sa njima ili ih označite oznakom i pošaljete im mejling listu.

Publiku možete filtrirati koristeći standardna ili prilagođena polja.