Formu Doldurup Ödeme Yapmayan Kişiler Nasıl Filtrelenir

Kwiga platformunda, kullanıcıların formu gönderdikten hemen sonra ödeme sayfasına yönlendirildiği bir widget veya mini açılış sayfası aracılığıyla iletişim bilgileri toplayabilirsiniz. Bu, hızlı potansiyel müşteri oluşturma ve anında satışlar için kullanışlıdır. Bu mekanizma hakkında daha fazla bilgiyi ayrı kılavuzlarda bulabilirsiniz: widget üzerinden satış ve mini açılış sayfası üzerinden satış.

Bir kullanıcı iletişim bilgilerini girdikten ve ödemeye geçmek için düğmeye tıkladıktan sonra sistem CRM'de otomatik olarak bir kişi oluşturur. Ödeme tamamlanmazsa kişi, ürüne erişimi olmadan veritabanınızda kalır.

Bu kullanıcıları bulmak için CRM → Kişiler bölümüne gidin.

Ardından aşağıdaki filtreleri uygulayın:

Ürün Erişimi — şu seçeneği belirleyin: Ürüne erişim yok. Bu işlem yalnızca aktif erişimi olmayan kullanıcıları görüntüler.

Ürün — listeden seçin ve ödeme sonrasında erişilebilir hâle gelen belirli kursun adını seçin.

CTA Başvuruları — kişinin oluşturulduğu widget'ın veya mini açılış sayfasının adını ayarlayın. Bu, başvuruları kaynağa göre filtrelemenize yardımcı olur.

Tarih — yalnızca belirli bir dönemde alınan başvuruları görüntülemek istiyorsanız CTA talep dönemi -> Özel aralığım seçeneğini belirleyin ve ilgili tarih aralığını girin.

Tüm parametreler ayarlandıktan sonra Filtreleri Uygula.

Başvuru gönderen ancak ödemeyi tamamlamayan ve erişim elde etmeyen kişilerin listesini alırsınız. Bu liste, hatırlatma e-postası göndermek veya bir yöneticinin manuel takip aramaları yapması gibi sonraki işlemler için yararlı olabilir.