KWIGA centrum nápovědy CRM Práce s kontakty (klienty)

Práce s kontakty (klienty)

Import zákaznické databáze

Pojďme si povědět o všech detailech a možnostech platformy Kwiga při převodu stávající databáze kontaktů.

Hromadné akce v databázi

Jak rychle provést změny ve skupině kontaktů, přidat nové informace, štítky, udělit přístup k produktu.

Přidání vlastních polí do CRM

Naučte se, jak přidat pole pro kontakty, abyste mohli uchovávat důležité informace o zákaznících a přizpůsobit CRM svým potřebám.

Základní verze Kwiga CRM

Popis funkcí základní verze Kwiga CRM.

Záznam přihlášení

Jaké informace můžete vidět v záznamu přihlášení a jak pracovat s uplatněnými omezeními.

Jak změnit platební plán studenta

Naučte se, jak upravit platební plán pro jednotlivého studenta, zejména v případech částečných plateb nebo použití splátkového plánu.

Jak označit částečnou platbu jako zaplacenou

Zjistěte, jak zaznamenat platbu v CRM, pokud klient provedl platbu mimo platformu.

Jak označit předplatné jako zaplacené (prostřednictvím platformy)

Naučte se, jak zaznamenat platbu předplatného v CRM, pokud klient provedl platbu mimo platformu (v případech bez automatického účtování).

Jak filtrovat kontakty, které vyplnily formulář, ale nezaplatily

Snadno shromažďujte kontakty na platformě Kwiga pomocí widgetu nebo mini landing page s automatickým přesměrováním na platební stránku po odeslání formuláře.

Jak poslat e-mail účastníkovi

Zjistěte, jak rychle a pohodlně odesílat e-maily účastníkům kurzu pomocí různých funkcí platformy Kwiga.

Jak shromažďovat další informace během registrace nebo nákupu na platformě

Zjistěte, jak přidat vlastní pole do registračního formuláře nebo widgetu, abyste lépe porozuměli svým klientům a mohli ukládat důležitá data do CRM.