Základní verze Kwiga CRM

CRM je systém, který vám umožňuje sledovat informace o zákaznících a historii interakcí s nimi. Základní verze Kwiga CRM vám umožňuje:

• Přidávat libovolné informace o klientech vytvářením dalších vlastních polí, a to jak společných pro všechny kontakty, tak i specificky pro jednotlivé kontakty.
• Přizpůsobit formát zobrazení kontaktů, skrýt a zobrazit určitá pole, včetně vlastních.
• Importovat a exportovat data pro všechny kontakty
• Vytvářet statické i dynamické seznamy (segmenty), segmentovat publikum podle různých parametrů
• Provádět hromadné akce se všemi kontakty nebo se skupinou kontaktů, včetně udělení přístupu ke kurzům, maratonům, webinářům a dalším produktům.

Nastavení Kwiga CRM vám umožňuje:

Nastavení polí při registraci - nastavte, která pole mohou studenti vyplnit a která pole jsou povinná. Tato nastavení můžete přizpůsobit pro různé produkty, nebo můžete nastavit, aby se výchozí nastavení použila pro všechny produkty.

Přidání vlastních polí - přidejte další pole, která se budou používat u všech kontaktů. Více o tom si přečtěte v článku: Přidání vlastních polí

Štítky kontaktů - můžete přidat štítky, které budou použity pro segmentaci publika, zobrazit již dostupné a četnost jejich použití.

Export kontaktů - umožňuje stáhnout aktuální databázi CRM nebo stáhnout seznam vytvořený podle určitých parametrů.

Vzhled CRM

Vzhled CRM můžete nastavit určením, které sloupce se mají zobrazovat ve výchozím zobrazení (ikona oka), a také změnit jejich pořadí (pole zobrazená vlevo jsou nahoře).

Filtr CRM

Filtr CRM umožňuje zobrazit kontakty podle určitých kritérií, provádět s nimi hromadné akce nebo je označit štítkem a odeslat jim mailing.

Publikum můžete filtrovat pomocí standardních polí nebo pomocí vlastních polí.