So filtern Sie Kontakte, die das Formular ausgefüllt, aber nicht bezahlt haben

Auf der Kwiga-Plattform kannst du Kontakte über ein Widget oder eine Mini-Landingpage sammeln. Nach dem Absenden des Formulars werden die Nutzer direkt zur Zahlungsseite weitergeleitet. Das ist praktisch für schnelle Leadgenerierung und Sofortverkäufe. Mehr über diesen Mechanismus erfährst du in separaten Anleitungen: Verkauf über Widget und Verkauf über Mini-Landingpage.

Sobald ein Nutzer seine Kontaktdaten eingibt und auf den Button zur Zahlung klickt, erstellt das System automatisch einen Kontakt im CRM. Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, bleibt der Kontakt in deiner Datenbank – ohne Zugriff auf das Produkt.

Um solche Nutzer zu finden, gehe zu CRM → Kontakte.

Wende dann die folgenden Filter an:

Produktzugriff – Wähle die Option Kein Produktzugriff. Dadurch werden nur Nutzer ohne aktiven Zugriff angezeigt.

Produkt – Wähle aus der Liste den Kurs aus, der nach der Bezahlung freigeschaltet wird.

CTA-Anfragen – Gib den Namen des Widgets oder der Mini-Landingpage ein, über die der Kontakt erstellt wurde. So kannst du die Anfragen nach Quelle filtern.

Datum – Wenn du nur Anfragen aus einem bestimmten Zeitraum sehen möchtest, wähle CTA-Anfragen-Zeitraum → Mein Zeitraum und gib den gewünschten Datumsbereich ein.

Sobald alle Parameter gesetzt sind, klicke auf Filter anwenden.

Du erhältst eine Liste der Kontakte, die ein Formular ausgefüllt, aber nicht bezahlt und somit keinen Zugriff erhalten haben. Das ist nützlich für weitere Maßnahmen, z. B. eine Erinnerungs-E-Mail oder manuelle Nachfassanrufe durch einen Mitarbeiter.