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Registro de Login

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Que informações você pode ver no registro de login e como lidar com as restrições aplicadas.


O registro de login é um histórico de todas as tentativas de login de cada aluno a partir de vários dispositivos, endereços IP e de todas as suas sessões. Você pode encontrar o registro de login no cartão de contato: no menu superior, selecione Contatos, depois, na página que abrir, insira o email do aluno na barra de pesquisa e clique no nome dele. No cartão de contato, abra a aba Histórico de login:

Além disso, todos os contatos que estiverem sujeitos a restrições são marcados na lista de contatos na coluna Última atividade. Você verá ali uma notificação indicando que o contato violou as restrições estabelecidas. Clicar no ID da sessão levará você à página correspondente. 

Histórico de login no cartão de contato

A aba contém três subseções que exibem dados e relatórios diferentes:

  • Histórico de login

  • Dispositivos

  • Histórico de restrições

Esta aba também inclui um botão de alternância que permite desativar verificações para um participante específico.

Histórico de login

Você pode visualizar o histórico de login, que reúne todos os dados sobre o login de cada participante.

Você pode ver:

  • histórico de sessões

  • última atividade (determinada pela interação anterior do aluno com a plataforma: abrir um curso, uma aula, uma oferta ou uma página de pagamento, assistir a um vídeo, concluir uma tarefa – mas não com frequência maior do que uma vez a cada 30 segundos)

  • informações do dispositivo e do navegador, etc.

Dispositivos

A aba Dispositivos lista os dispositivos usados para fazer login na conta do aluno.

O rastreamento de dispositivos também é implementado por meio de cookies. Se um aluno abrir um curso no mesmo dispositivo usando dois navegadores diferentes, isso será contado como dois dispositivos diferentes.

Um rastreamento mais preciso exigiria a permissão dos clientes para obter os endereços MAC, o que a maioria dos clientes não fornecerá.

Portanto, com base na captura de tela, é impossível confirmar com 100% de certeza se um aluno fez login a partir de 3 dispositivos (ou apenas 2, por exemplo, um telefone e um laptop).

Você pode bloquear ou permitir o acesso de cada dispositivo individualmente na coluna Acesso do dispositivo à plataforma. 

Histórico de restrições

A aba Histórico de restrições mostra o registro completo das restrições aplicadas com base nas configurações do Controle de acesso.

Para maior comodidade, foi adicionada uma funcionalidade de Status do registro. Isso permite marcar violações que você já revisou. O status do registro não afeta a restrição real aplicada ao participante nem a altera. Ele afeta apenas a notificação na lista geral de contatos, indicando que há violações não lidas para o participante, e isso é visível apenas para você nos seus contatos.