การนำเข้าและถ่ายโอนฐานข้อมูลผู้เรียน

การนำเข้าคอร์ส

หากคุณมีรายชื่อนักเรียนที่ต้องเพิ่มไปยังคอร์สที่ระบุอยู่แล้ว คุณสามารถทำได้ด้วยการนำเข้าจำนวนมาก

การอัปโหลดไฟล์และการกำหนดค่าการนำเข้า

1. เปิดส่วน คอร์ส และไปยังคอร์สที่ต้องการ

2. ในแท็บ สมาชิก คลิก + จากนั้นเลือกแท็บ นำเข้า .

3. ระบุ ชื่อนำเข้า.

หมายเหตุ: ประวัติการนำเข้าจะถูกบันทึกไว้ การกำหนดชื่อที่ไม่ซ้ำกันช่วยให้คุณค้นหาการนำเข้าที่ต้องการได้ง่ายในกรณีที่มีข้อสงสัย

3. อัปโหลดไฟล์ที่มีข้อมูลนักเรียนในรูปแบบ CSV หรือ XLSX

คุณสามารถนำเข้ารายการที่อยู่อีเมลหรือ جدولรายละเอียดที่มีข้อมูลส่วนบุคคล ลิงก์โซเชียลมีเดีย และหมายเหตุเพิ่มเติมได้ หากไฟล์มีมากกว่า 5,000 แถว ระบบจะประมวลผลเฉพาะ 5,000 รายการแรก. มีไฟล์ตัวอย่างให้ดาวน์โหลดเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดรูปแบบถูกต้อง

บน Kwiga คุณสามารถสร้าง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ในบัตรข้อมูลติดต่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณใช้ฟิลด์เหล่านี้ในระบบอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มผู้ชมได้

หากอัปโหลด ไฟล์ CSV ให้ระบุตัวคั่น (เช่น อัฒภาคหรือจุลภาค) หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวคั่น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Kwiga สำหรับ ไฟล์ XLS/XLSX ไม่จำเป็นต้องระบุตัวคั่น หากไฟล์มีส่วนหัวคอลัมน์ ให้เปิดใช้สวิตช์ ข้ามแถวแรก .

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถ เพิ่มแท็ก ให้กับผู้ติดต่อทั้งหมดในไฟล์ ให้สิทธิ์การเข้าถึง แก่ผลิตภัณฑ์และเลือก ข้อเสนอ.

กำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล โดยเลือกภาษา เลือกเทมเพลตอีเมล หรือปิดใช้งานการส่งอีเมลทั้งหมด หลังจากปรับการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ให้คลิก ดาวน์โหลดไฟล์.

การประมวลผลข้อมูลและการนำเข้าเสร็จสิ้น

ระบบจะเริ่มประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจใช้เวลาสองสามวินาทีขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์และจำนวนผู้ติดต่อ

ในแท็บประวัติการนำเข้า คุณจะเห็นการตั้งค่าที่เลือกในขั้นตอนก่อนหน้า และตารางที่มีคอลัมน์ซึ่งคุณต้องระบุว่าต้องการนำเข้าข้อมูลใดและกำหนดให้กับตำแหน่งใด

คุณสามารถ ข้ามคอลัมน์ที่ไม่จำเป็น หรือนำเข้าเฉพาะที่อยู่อีเมล

เคล็ดลับ: ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถกำหนด แท็ก ให้แก่ผู้เข้าร่วมโดยเลือกคอลัมน์ที่ต้องการและทำเครื่องหมายด้วยแท็ก ตัวอย่างเช่น หากคอลัมน์มีแผนราคา คุณสามารถติดแท็กนักเรียนตามนั้น ทำให้กรองผู้เข้าร่วมและให้สิทธิ์การเข้าถึงตามแผนของพวกเขาได้ง่ายขึ้น

เมื่อกำหนดการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว ให้คลิก เริ่มการนำเข้า.

การนำเข้า CRM

อีกวิธีหนึ่งในการนำเข้าผู้ติดต่อจำนวนมาก ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการโอนย้ายฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อใช้ในแคมเปญอีเมล การนำเข้าผู้ติดต่อที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับคอร์สใดโดยเฉพาะ หรือหากคุณต้องการทำงานโดยตรงภายใน CRM

วิธีนำเข้าผู้ติดต่อไปยัง CRM

1. ไปที่เมนู CRM แล้วเลือก ผู้ติดต่อ.

2. คลิก + และเปิดแท็บ นำเข้า .

3. ระบุ ชื่อนำเข้า และเลือกไฟล์ที่มีที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อ

หมายเหตุ: การกำหนดชื่อที่ไม่ซ้ำกันช่วยให้ค้นหาการนำเข้าได้ง่ายขึ้นในกรณีที่มีข้อสงสัย

4. อัปโหลดไฟล์ในรูปแบบ CSV หรือ XLSX.

หากไฟล์มีมากกว่า 5,000 แถว ระบบจะประมวลผลเฉพาะ 5,000 รายการแรก เท่านั้น มีไฟล์ตัวอย่างสำหรับการจัดรูปแบบที่ถูกต้อง การนำเข้ารองรับทั้ง รายการอีเมล และ ตารางแบบละเอียด พร้อมข้อมูลส่วนบุคคล ลิงก์โซเชียลมีเดีย และหมายเหตุเพิ่มเติม Kwiga ช่วยให้คุณสร้าง ฟิลด์ที่กำหนดเอง ในบัตรข้อมูลติดต่อเพื่อการทำงานอัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มผู้รับ

การตั้งค่าการนำเข้า

หากนำเข้า ไฟล์ CSV, ให้ระบุตัวคั่น (เช่น เครื่องหมายจุลภาค) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Kwiga หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวคั่น สำหรับ ไฟล์ XLS/XLSX, ไม่จำเป็นต้องระบุตัวคั่น หากไฟล์มีส่วนหัวคอลัมน์ ให้เปิดใช้งานสวิตช์ ข้ามแถวแรก .

ในขั้นตอนนี้ คุณยังสามารถเพิ่ม แท็ก ให้กับผู้ติดต่อทั้งหมดในไฟล์ และเลือกว่าจะให้สิทธิ์ การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ หรือปิดใช้งาน การแจ้งเตือนอีเมลเปิดใช้งาน.

คลิก อัปโหลดไฟล์, จากนั้นระบบจะเริ่มประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์และจำนวนผู้ติดต่อ

ในขั้นตอนถัดไป คุณจะเห็นการตั้งค่าที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้ และตารางที่คุณต้องกำหนดว่าจะนำเข้าข้อมูลใดและวางไว้ที่ใด คุณสามารถ ข้ามคอลัมน์ที่ไม่จำเป็น หรือนำเข้าเฉพาะที่อยู่อีเมล 

เมื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดแล้ว ให้คลิก เริ่มการนำเข้า.

การอัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ

คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดของผู้ติดต่อที่มีอยู่ได้ใน Kwiga CRM. ตัวอย่างเช่น หากตอนแรกนำเข้าเฉพาะที่อยู่อีเมล ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมได้

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลซ้ำ อย่าให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ และ อย่าส่งอีเมลเปิดใช้งาน. หากมีที่อยู่อีเมลอยู่ใน CRM แล้ว ระบบจะ อัปเดตผู้ติดต่อ แทนที่จะเพิ่มอีกครั้ง

คุณสามารถเพิ่ม แท็ก ให้กับผู้เข้าร่วมบางรายได้โดยรวมแท็กไว้ในไฟล์ หากต้องการเพิ่มหลายแท็กพร้อมกัน ให้ป้อนแท็ก โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ในเซลล์เดียว คุณยังสามารถสร้าง ฟิลด์ผู้ใช้ที่กำหนดเอง และป้อนข้อมูลที่จำเป็น

หมายเหตุ: Kwiga CRM ยังช่วยให้คุณดำเนินการแบบกลุ่มกับผู้ติดต่อทั้งหมดหรือกลุ่มผู้ติดต่อที่เลือกได้

การนำเข้านักเรียนไปยัง Kwiga เป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกในการโอนฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ กำหนดค่าการเข้าถึง และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มนักเรียนลงในคอร์สได้โดยตรง หรือนำเข้าผู้ติดต่อไปยัง CRM สำหรับแคมเปญอีเมลและการแบ่งกลุ่มผู้รับ

การตั้งค่าที่ยืดหยุ่น แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณจัดโครงสร้างข้อมูลและจัดการกระบวนการเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเป็นอย่างไร ฟีเจอร์การนำเข้าของ Kwiga ช่วยให้งานการดูแลระบบง่ายขึ้นและประหยัดเวลา