ความคิดเห็น: เครื่องมือที่สะดวกสำหรับการโต้ตอบกับผู้ใช้

บล็อกความคิดเห็นเป็นเครื่องมือสำหรับการสื่อสารแบบเปิดภายในคอร์ส ผู้เรียนสามารถแชร์ความคิดเห็น ฝากข้อเสนอแนะเป็นข้อความหรือเสียงได้ และผู้สอนสามารถตอบคำถามและสนับสนุนการสนทนาได้อย่างรวดเร็วภายในบทเรียนโดยตรง

หมายเหตุ: หากคุณต้องการช่องสำหรับส่งการบ้าน แนะนำให้ใช้แบบฝึกหัด เช่น ประเภท Task (LMS) ซึ่งมีตัวเลือกสำหรับข้อเสนอแนะและการให้คะแนนมากกว่า อ่านเพิ่มเติมได้ใน บทความเกี่ยวกับงานที่มอบหมาย.

วิธีเพิ่มความสามารถในการแสดงความคิดเห็น                 

หากต้องการเพิ่มบล็อกความคิดเห็น ให้เปิดคอร์ส ไปที่บทเรียนที่ต้องการ และใช้ปุ่ม Comments เพื่อแทรกบล็อกสำหรับป้อนความคิดเห็นในตำแหน่งที่ต้องการ

หลังจากเพิ่มบล็อกแล้ว ตัวเลือก Enable comments จะเปิดใช้งาน ทำให้ผู้เข้าร่วมสามารถตอบกลับเป็นข้อความได้ คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Public replies ซึ่งผู้เข้าร่วมคนอื่นจะมองเห็นและสามารถเพิ่มความคิดเห็นของตนเองด้านล่างได้

หากจำเป็น คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพิ่มเติมได้: Allow audio replies สำหรับความคิดเห็นด้วยเสียง และ Allow file upload in replies เพื่อแนบเอกสารหรือรูปภาพ

วิธีจัดการสิทธิ์เข้าถึงความคิดเห็น

คุณสามารถเปิดหรือปิดสิทธิ์เข้าถึงความคิดเห็นได้ผ่านการตั้งค่าออฟเฟอร์ ซึ่งช่วยให้ผู้สอนมีความยืดหยุ่น โดยคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้เครื่องมือนี้ในคอร์สใด ตัวอย่างเช่น แผนราคาหนึ่งอาจรวมสิทธิ์เข้าถึงความคิดเห็น ในขณะที่อีกแผนหนึ่งอาจไม่มี

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าออฟเฟอร์ได้ใน บทความแยกต่างหาก.

สามารถระบุถึงใครในความคิดเห็นได้บ้าง

เมื่อเขียนความคิดเห็น ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกผู้รับจากรายการได้ ระบบจะแสดงผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เข้าถึงผู้เข้าร่วมคนนั้น (ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลหรือสิทธิ์ทั่วไปสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด) หากมีผู้ดูแลหลายคน ตัวเลือก All curators จะปรากฏขึ้น — ความคิดเห็นดังกล่าวจะมองเห็นได้สำหรับผู้สอนทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง

หมายเหตุ: สามารถเปลี่ยนลำดับของตัวเลือกเหล่านี้ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน — ตัวอย่างเช่น เพื่อให้ตัวเลือก All แสดงเป็นอันดับแรกโดยค่าเริ่มต้น

ผู้เชี่ยวชาญและผู้ดูแลสามารถเขียนถึง Everyone (ความคิดเห็นสาธารณะที่ผู้เข้าร่วมทุกคนมองเห็น) หรือถึง Specific participant (การตอบกลับแบบส่วนตัวถึงบุคคลหนึ่ง) ซึ่งทำให้สามารถจัดทั้งการสนทนาแบบเปิดและการสื่อสารแบบส่วนตัวได้ภายในแพลตฟอร์มเดียว

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็นใหม่

ผู้สอนและผู้เข้าร่วมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความคิดเห็นใหม่ทางอีเมลหรือในโมดูลการแจ้งเตือน (ไอคอนกระดิ่งที่มุมขวาบน) ซึ่งช่วยให้ตอบคำถาม แนวคิด หรือข้อเสนอแนะของผู้เข้าร่วมได้อย่างรวดเร็ว

ตำแหน่งสำหรับดูและจัดการความคิดเห็น

แต่ละคอร์สมีเมนู Comments เฉพาะ ซึ่งคุณสามารถดูความคิดเห็นทั้งหมด กลั่นกรองความคิดเห็น หรือตอบกลับโดยตรงตามบริบทของบทเรียนได้

ความคิดเห็นทั้งหมดจากทุกผลิตภัณฑ์ยังพร้อมให้ใช้งานในเมนูส่วนกลาง Comments แยกต่างหาก

ที่นี่คุณจะพบความคิดเห็นจากทุกคอร์สของคุณในที่เดียว หากต้องการเข้าถึงข้อความใหม่อย่างรวดเร็ว มีตัวกรอง Unread ให้ใช้งาน

แพลตฟอร์มยังมีตัวกรองเพิ่มเติมตามประเภท ผลิตภัณฑ์ ผู้ติดต่อ บทเรียน ออฟเฟอร์ กลุ่มสิทธิ์เข้าถึง ผู้ดูแล และแท็ก คุณยังสามารถค้นหาด้วยอีเมลของผู้เข้าร่วมหรือคีย์เวิร์ดจากความคิดเห็นได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการค้นหาการสนทนาเฉพาะอย่างรวดเร็ว

รายการความคิดเห็นจะแสดงวันที่เพิ่ม ชื่อผู้เข้าร่วม ผู้รับความคิดเห็น ข้อความ และชื่อบทเรียน

คุณสามารถตอบกลับได้โดยตรงจากรายการ คัดลอกหรือซ่อนความคิดเห็น และทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการเรียงลำดับ — ใหม่สุดก่อนหรือเก่าสุดก่อน

ช่วยให้จัดการการสนทนาทั้งหมดได้ง่ายในที่เดียว ค้นหาความคิดเห็นที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว และตอบกลับได้ทันท่วงที