วิธีเข้าถึงบัญชีของผู้เรียน

วิธีเข้าสู่ระบบที่ง่ายที่สุดคือเปิด kwiga.com หรือหน้าคอร์ส หน้าสำนักเรียน แล้วเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มโดยกรอกอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

โดยส่วนใหญ่ นักเรียนจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการซื้อสำเร็จหรือการได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส ซึ่งมีลิงก์ไปยังแดชบอร์ดนักเรียนหรือคอร์ส หากนักเรียนไม่เคยเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Kwiga มาก่อน จะต้องยืนยันการเข้าสู่ระบบโดยกรอกรหัสที่ได้รับทางอีเมล หากนักเรียนเคยเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มมาก่อนและตั้งรหัสผ่านไว้ ให้กรอกรหัสผ่านนั้น เมื่อใช้เบราว์เซอร์เดิมอีกครั้ง นักเรียนไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านอีก เนื่องจากคุกกี้ถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม หากนักเรียนเปลี่ยนเบราว์เซอร์ หรือล้างแคชและคุกกี้ จะต้องดำเนินการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

หมายเหตุ: เมื่อคลิกลิงก์จากแอปบนโทรศัพท์ (เช่น Gmail, Facebook, Instagram, Telegram) ลิงก์จะเปิดในเบราว์เซอร์แบบฝัง นี่ไม่ใช่ฟังก์ชันเฉพาะของแพลตฟอร์ม Kwiga ลิงก์ทั้งหมด รวมถึงโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram จะเปิดในลักษณะนี้ เบราว์เซอร์แบบฝังมีลักษณะคล้ายกับเบราว์เซอร์ทั่วไปมาก แต่จะไม่จัดเก็บเซสชัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้ง ดังนั้น เราแนะนำให้เข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งโดยใช้เบราว์เซอร์ทั่วไป เช่น Chrome, Firefox, Opera, Safari เป็นต้น และใช้เบราว์เซอร์นั้นสำหรับการเรียนในครั้งต่อ ๆ ไป

เบราว์เซอร์แบบฝังและการเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนมือถือ การเข้าสู่ระบบด้วยรหัส

หากนักเรียนพยายามคลิกลิงก์ในอีเมล และแพลตฟอร์มขอให้ส่งรหัสไปยังอีเมลของนักเรียน นักเรียนจะพบปัญหาเมื่อใช้เบราว์เซอร์แบบฝัง: รหัสจะใช้ไม่ได้ การคลิกปุ่มในอีเมลจะเปิดเบราว์เซอร์แบบฝัง ซึ่งจะขอรหัสและส่งไปยังอีเมลของนักเรียน จากนั้นนักเรียนเปิดแอปอีเมลอีกครั้ง คลิกลิงก์ และพยายามเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม แต่ตอนนี้เป็นความพยายามเข้าสู่ระบบครั้งใหม่ที่ทำให้มีการขอรหัสใหม่ ส่งผลให้นักเรียนไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ ในกรณีนี้ สิ่งสำคัญคือ นักเรียนต้องเข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ผ่านเบราว์เซอร์แบบฝัง แต่ผ่านเบราว์เซอร์ทั่วไป เช่น Chrome โดยกรอกที่อยู่ของแพลตฟอร์ม คุณยังสามารถคัดลอกที่อยู่หน้าเว็บจากอีเมลได้ หรือก่อนกรอกรหัสในเบราว์เซอร์แบบฝัง นักเรียนควรเลือกตัวเลือก "open in browser" โดยคลิกไอคอนเบราว์เซอร์ทั่วไป หรือเลือก "open in browser" จากเมนู (จุดสามจุด) ตัวเลือกนี้อาจไม่มีให้ใช้งานเสมอไป และขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์แบบฝังของแอป

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการแจ้งเตือนนักเรียนเกี่ยวกับสิทธิ์เข้าถึงของตน: ในกรณีนี้ นักเรียนจะได้รับอีเมลพร้อม "magic link" ซึ่งช่วยให้เข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านและรหัส หลังจากนั้น นักเรียนจะต้องตั้งรหัสผ่านและจดจำไว้สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป สามารถส่งการแจ้งเตือนสิทธิ์เข้าถึงได้โดยเปิดข้อมูลติดต่อของนักเรียนและคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้อง

นักเรียนจำรหัสผ่านไม่ได้

หากนักเรียนจำรหัสผ่านไม่ได้ หลังจากกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ (อีเมล) แล้ว นักเรียนสามารถเลือก กู้คืนสิทธิ์เข้าถึง.

เมื่อคุณคลิกปุ่มนี้และยืนยันอีเมล นักเรียนจะได้รับรหัสทางอีเมล ซึ่งหลังจากกรอกรหัสแล้ว นักเรียนจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที:

โปรดทราบ! หากนักเรียนใช้เบราว์เซอร์ในตัว เมื่อกรอกรหัส นักเรียนจะพบว่ารหัสใช้ไม่ได้ เบราว์เซอร์ในตัวจะไม่จัดเก็บเซสชัน ซึ่งหมายความว่าการเปิดแต่ละครั้งเป็น “เหมือนเริ่มต้นใหม่” และจะมีการขอรหัสใหม่ทุกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ นักเรียนต้องเปิดลิงก์ในแอปสำหรับท่องเว็บทั่วไป เช่น Chrome, Firefox, Opera, Safari เป็นต้น คุณยังสามารถคัดลอกที่อยู่หน้าเว็บจากอีเมล หรือระบุ kwiga.com (หรือที่อยู่โปรเจกต์ของคุณ) ได้เช่นกัน หรือเมื่อเปิดเบราว์เซอร์ในตัว ก่อนขอรหัส คุณต้องเลือกตัวเลือกเปิดในเบราว์เซอร์ทั่วไป โดยคลิกไอคอนของเบราว์เซอร์ทั่วไป หรือเลือกเปิดในเบราว์เซอร์จากเมนูจุดสามจุด ตัวเลือกนี้อาจไม่มีให้ใช้งานเสมอไป และขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ในตัวของแอปพลิเคชัน