วิธีอัปเดตราคาของนักเรียนและคงความคืบหน้าของพวกเขาไว้

เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนแผนของผู้เรียน เช่น เปลี่ยนเป็นแผนระดับสูงขึ้น คุณสามารถทำได้โดยยังคงความคืบหน้าในคอร์สไว้

ข้อควรทราบ: หากใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกัน ความคืบหน้าของผู้เรียนจะยังคงอยู่ และข้อเสนอจะเป็นตัวกำหนดแผน. อย่างไรก็ตาม หากสร้างผลิตภัณฑ์แยกสำหรับแต่ละแผน จะไม่สามารถโอนย้ายความคืบหน้าได้ เนื่องจากระบบจะถือว่าเป็นคอร์สที่แตกต่างกัน

วิธีตรวจสอบแผนของผู้เรียน

ไปที่ CRM → Contacts.

ค้นหาผู้เข้าร่วมที่ต้องการโดยใช้การค้นหาหรือตัวกรอง

คลิกชื่อผู้เข้าร่วมเพื่อเปิดโปรไฟล์ แล้วไปที่แท็บ Products .

ที่นี่ คุณจะเห็น:

• ชื่อผลิตภัณฑ์ (คอร์ส) ที่ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์เข้าถึง

• แผนปัจจุบัน (ข้อเสนอ)

• ประเภทการเข้าถึง ระยะเวลาที่มีผล และข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีอัปเกรดแผน

1. เพิ่มแผนใหม่

• ไปที่โปรไฟล์ของผู้เข้าร่วมในแท็บ Products .

• คลิกปุ่ม +Product .

• เลือกข้อเสนอใหม่ (แผน) ที่ตรงกับสิทธิ์การเข้าถึงที่อัปเดต แล้วคลิก Save.

หลังจากนี้ หากมีการตั้งค่าอีเมลไว้ในข้อเสนอใหม่ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงใหม่ของตน

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและตั้งค่าแผนบนแพลตฟอร์มได้ ใน บทความแยกต่างหาก.

1. ลบแผนเดิม (หากจำเป็น)

เมื่อเพิ่มแผนใหม่แล้ว คุณสามารถลบสิทธิ์การเข้าถึงเดิมได้ทันทีโดยคลิกปุ่มสีแดงข้างชื่อแผนเดิมในส่วนเดียวกัน

สำคัญ: ความคืบหน้าของผู้เข้าร่วมจะยังคงอยู่แม้ลบแผนเดิมแล้ว

หลังจากอัปเกรดแผน:

• ผู้เรียนจะเก็บผลลัพธ์ก่อนหน้าทั้งหมดไว้ รวมถึงบทเรียนที่เรียนจบแล้วและงานมอบหมายภาคปฏิบัติ

• บทเรียนหรือฟีเจอร์ใหม่จะปลดล็อกตามการตั้งค่าของแผนใหม่

• ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากแผนใหม่รวมการสนับสนุนจากผู้ดูแลหลักสูตร