การเพิ่มผู้ติดต่อจาก Google Forms และ Google Sheets ไปยัง Kwiga CRM

หากคุณใช้ Google Forms เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าและต้องการเพิ่มข้อมูลนี้ลงใน CRM ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำให้การถ่ายโอนข้อมูลเป็นอัตโนมัติ

โปรดทราบว่าเมื่อกรอก Google Form ข้อมูลต้องถูกส่งไปยัง Google Sheet (ตั้งค่าได้ในการตั้งค่า Google Form) 

1. เปิด Google Sheet - หากคุณใช้ Google Form โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลจากฟอร์มถูกส่งไปยังชีตแล้ว: แถวแรกควรมีชื่อคำถามจากฟอร์ม

2. ไปที่ Script Editor - ในเมนูด้านบน ให้คลิก: Extensions → Apps Script. ตามค่าเริ่มต้น คุณจะเข้าสู่ไฟล์ Code.gs .

3. ลบโค้ดเริ่มต้นในไฟล์ ใช้สคริปต์การเชื่อมต่อ (มีให้ผ่านลิงก์ที่ระบุ) และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ลิงก์), และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น 

3.1 การเปลี่ยนแปลงในออบเจ็กต์ fieldMap :
ระบุ:

• ทางซ้าย — ชื่อคำถามที่ตรงกันทุกประการจาก Google Form (ตามที่ปรากฏในส่วนหัวคอลัมน์ของตาราง)

• ทางขวา — ชื่อฟิลด์จาก Public API ของ Kwiga สำหรับสร้างรายชื่อติดต่อ คุณสามารถตรวจสอบชื่อฟิลด์ที่จำเป็นได้ในเอกสารประกอบ: https://api-doc.kwiga.com/#create-contact 

ตัวอย่าง: "กรอกอีเมลของคุณ": "email"

3.2 แก้ไขแท็กที่กำหนดให้กับรายชื่อติดต่อจาก Google Sheets หากไม่ต้องการใช้แท็ก ให้ลบหรือใส่เครื่องหมายข้อคิดเห็นบรรทัดนั้น ในสคริปต์เวอร์ชันปัจจุบัน รายชื่อติดต่อดังกล่าวจะได้รับแท็ก คำขอจาก Google Form. 

• data['tags'] = ['google form request'];

3.3 เพิ่มค่าของคุณจาก Kwiga Public API คุณสามารถค้นหาได้ในบัญชีของคุณ (คลิกอวาตาร์ → All settings → API). เปิดใช้งานการใช้ API เพื่อดูคีย์ของคุณ 

"Token": "YOUR_TOKEN_HERE",          

"Cabinet-Hash": "YOUR_CABINET_HASH"  

3.4  คลิก Save

4. เปิดเมนู Triggers ทางด้านซ้าย:

คลิก Add Trigger. ในรายการเหตุการณ์ ให้เลือก On form submit. คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดได้ โดยปล่อยค่าอื่นทั้งหมดไว้ตามเดิม

คลิก Save (บางครั้งเมื่อบันทึกครั้งแรก อาจเกิดข้อผิดพลาด 401 ให้คลิก Save อีกครั้งและดำเนินการตามขั้นตอนการอนุญาตเพื่อยืนยันการบันทึก)

หลังจากเพิ่มสคริปต์ตามที่อธิบายไว้ ข้อมูลรายชื่อติดต่อที่ส่งผ่าน Google Form และป้อนลงในตารางจะถูกถ่ายโอนไปยัง Kwiga CRM โดยอัตโนมัติ