Kwiga CRM เวอร์ชันพื้นฐาน

CRM คือระบบที่ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและประวัติการโต้ตอบกับพวกเขาได้ Kwiga CRM เวอร์ชันพื้นฐานช่วยให้คุณสามารถ:

• เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าได้ทุกประเภทโดยการสร้างฟิลด์กำหนดเองเพิ่มเติม ทั้งฟิลด์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมด และฟิลด์เฉพาะสำหรับผู้ติดต่อบางราย
• ปรับแต่งรูปแบบการแสดงผลของผู้ติดต่อ ซ่อนและแสดงฟิลด์บางรายการ รวมถึงฟิลด์กำหนดเอง
• นำเข้าและส่งออกข้อมูลสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมด
• สร้างรายการทั้งแบบคงที่และแบบไดนามิก (กลุ่มเป้าหมาย) แบ่งกลุ่มผู้ชมตามพารามิเตอร์ต่างๆ
• ดำเนินการแบบกลุ่มกับผู้ติดต่อทั้งหมดหรือกลุ่มผู้ติดต่อ รวมถึงการให้สิทธิ์เข้าถึงคอร์ส มาราธอน เว็บบินาร์ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ

การตั้งค่า Kwiga CRM ช่วยให้คุณสามารถ:

การตั้งค่าฟิลด์ระหว่างการลงทะเบียน - กำหนดว่าผู้เรียนสามารถกรอกฟิลด์ใดได้บ้าง และฟิลด์ใดเป็นฟิลด์ที่จำเป็น คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ หรือใช้การตั้งค่าเริ่มต้นกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้

การเพิ่มฟิลด์กำหนดเอง - เพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมเพื่อใช้กับผู้ติดต่อทั้งหมด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ: การเพิ่มฟิลด์กำหนดเอง

แท็กผู้ติดต่อ - คุณสามารถเพิ่มแท็กที่จะใช้สำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชม ดูแท็กที่มีอยู่แล้วและความถี่ในการใช้งาน

ส่งออกผู้ติดต่อ - ช่วยให้คุณดาวน์โหลดฐานข้อมูล CRM ปัจจุบัน หรือดาวน์โหลดรายการที่สร้างขึ้นตามพารามิเตอร์ที่กำหนด

ลักษณะที่ปรากฏของ CRM

คุณสามารถกำหนดลักษณะที่ปรากฏของ CRM ได้โดยระบุคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงในมุมมองเริ่มต้น (ไอคอนรูปตา) รวมถึงเปลี่ยนลำดับของคอลัมน์ (ฟิลด์ที่แสดงทางซ้ายจะอยู่ด้านบน)

ตัวกรอง CRM

ตัวกรอง CRM ช่วยให้คุณแสดงผู้ติดต่อโดยใช้เกณฑ์ที่กำหนด ดำเนินการ แบบกลุ่ม กับผู้ติดต่อเหล่านั้น หรือทำเครื่องหมายด้วยแท็กและส่งรายชื่ออีเมลถึงพวกเขา

คุณสามารถกรองผู้ชมโดยใช้ฟิลด์มาตรฐานหรือฟิลด์กำหนดเองได้