วิธีส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วม

แพลตฟอร์ม Kwiga มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลได้อย่างรวดเร็วและสะดวก ไม่ว่าจะส่งด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ ให้ผู้เข้าร่วมรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม คุณสามารถแจ้งเกี่ยวกับบทเรียนใหม่ ส่งคำแนะนำเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หรือส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีและเวลาที่ควรใช้แต่ละวิธีที่มีให้

แจ้งเตือนการเข้าถึงบัญชี

บางครั้งผู้เข้าร่วมไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของตนได้หรือลืมรหัสผ่าน ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมลิงก์เข้าสู่ระบบชั่วคราวด้วยตนเองได้ สะดวกและรวดเร็ว โดยผู้เข้าร่วมจะได้รับอีเมลที่มีปุ่มให้เข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือรหัส

ในบัตรข้อมูลผู้ติดต่อที่ต้องการ ให้คลิก แจ้งเตือนการเข้าถึงบัญชี.

ผู้เข้าร่วมจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ชั่วคราวซึ่งใช้งานได้ 20 นาที ซึ่งมีเวลาเพียงพอให้ผู้ใช้ เข้าสู่ระบบ และเรียนต่อได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างอีเมลแจ้งเตือนการเข้าถึงบัญชี:

ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง

หากผู้เข้าร่วมยังไม่ได้ยืนยันอีเมลหรือทำอีเมลลงทะเบียนหาย คุณสามารถส่งอีเมลดังกล่าวอีกครั้งได้อย่างรวดเร็ว

1. ไปที่ส่วน CRM → ผู้ติดต่อ .

2. ค้นหาผู้เข้าร่วมที่ต้องการด้วยอีเมลหรือชื่อ ทำเครื่องหมายในช่องข้างผู้เข้าร่วมรายนี้

3. คลิกปุ่ม การดำเนินการแบบกลุ่ม .

4. เลือกการดำเนินการ: ผู้ติดต่อ → ส่งอีเมลเปิดใช้งาน.

เมื่อส่งอีเมลแล้ว ให้คลิก ดำเนินการต่อ.

ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้รับอีเมลจากโรงเรียนของคุณและสามารถไปตามลิงก์เพื่อเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ของตนได้

ลักษณะของเทมเพลตอีเมลเปิดใช้งานจากระบบ:

การส่งอีเมลผ่านแคมเปญ

เครื่องมือนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องส่งข้อมูลไม่ใช่แค่ให้ผู้เข้าร่วมคนเดียว แต่ให้ทั้งกลุ่มหรือแม้แต่ลูกค้าทั้งหมด แคมเปญเป็นเครื่องมือที่ยืดหยุ่นสำหรับการแจ้งเตือน การทักทาย คำแนะนำ หรือข้อความส่งเสริมการขาย คุณสามารถสร้างเทมเพลตครั้งเดียวและใช้สำหรับการสื่อสารแบบครั้งเดียวหรือเป็นประจำได้

1. ไปที่ส่วน แคมเปญอีเมล → การส่งอีเมล.

2. คลิก + แคมเปญใหม่.

3. เพิ่ม ชื่อแคมเปญ และเลือกรายชื่อผู้เข้าร่วมที่ควรได้รับอีเมล หากจำเป็น คุณสามารถสร้างรายชื่อที่มีผู้ติดต่อเพียงรายเดียวได้

หมายเหตุ: คุณสามารถสร้าง แคมเปญสำหรับกลุ่มเป้าหมาย หรือสำหรับ รายชื่อผู้ติดต่อแบบคงที่ (ทั่วไป). หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกประเภทใด เราแนะนำให้ใช้รายชื่อแบบคงที่ ซึ่งสะดวกกว่า โดยเฉพาะสำหรับจดหมายข่าวแบบครั้งเดียว

4. สร้างหรือเลือกเทมเพลตอีเมลที่ต้องการ

5. กำหนดเวลาส่งอีเมล แล้วตั้งเวลาไว้หรือส่งทันที

เทมเพลตที่เตรียมไว้ล่วงหน้าช่วยประหยัดเวลาและทำให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอ คุณสามารถมีเทมเพลตแยกสำหรับแต่ละสถานการณ์ ซึ่งจะทำให้การสื่อสารของคุณดูเป็นมืออาชีพและน่าพึงพอใจสำหรับผู้เข้าร่วม

การส่งอีเมลผ่านคำสั่งซื้อ

วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อทั้งหมดมีข้อมูลผู้ติดต่ออยู่แล้ว ดังนั้นคุณจึงส่งข้อความที่เหมาะสมได้โดยตรงจากบัตรคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมลิงก์ชำระเงินได้ หากมีใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระในคำสั่งซื้อนั้น

1. ไปที่ส่วน CRM → ผู้ติดต่อ.

2. ค้นหาผู้เข้าร่วมที่ต้องการด้วยอีเมลหรือชื่อ แล้วเปิดบัตรข้อมูลผู้ติดต่อของผู้เข้าร่วม

3. ไปที่แท็บ คำสั่งซื้อ .

4. เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการจากรายการหรือสร้างรายการใหม่ แล้วเพิ่มการชำระเงินที่ยังไม่ได้ชำระ

5. ในบัตรคำสั่งซื้อ ที่ด้านล่างให้ค้นหาการชำระเงินที่ยังไม่ได้ชำระ แล้วคลิกไอคอนซองจดหมายเพื่อ ส่งอีเมล.

6. เลือกเทมเพลต เช่น – “การแจ้งเตือนว่ามีการเพิ่มการชำระเงินแล้ว,” แล้วกรอกหัวข้ออีเมลหากจำเป็น

7. คลิก ส่ง.

คุณดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างคำสั่งซื้อได้ ในบทความแยกต่างหาก.

อีเมลอัตโนมัติเมื่อเปิดบทเรียนใหม่

Kwiga จะส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติเมื่อมีบทเรียนใหม่พร้อมให้พวกเขาใช้งาน อีเมลจะมีชื่อบทเรียนและปุ่มพร้อมลิงก์ไปยังแพลตฟอร์ม

หากคุณกำลังเพิ่มบทเรียนใหม่ลงในคอร์สที่กำลังดำเนินอยู่และต้องการให้ผู้เข้าร่วมได้รับการแจ้งเตือน เพียงตั้งเวลาเปิดบทเรียนให้ช้ากว่าเวลาที่เพิ่มเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มบทเรียนวันนี้เวลา 12:00 ให้ตั้งเวลาเปิดเป็น 13:00 หรือหลังจากนั้น

หมายเหตุ: ระบบจะส่งอีเมลอัตโนมัติก็ต่อเมื่อระบุเวลาเปิดบทเรียนไว้อย่างชัดเจนและล่าช้าอย่างน้อย 30 นาที ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มมีเวลาเพียงพอในการสร้างและส่งการแจ้งเตือน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการหน่วงเวลามีอยู่ ในบทความแยกต่างหาก.

แนวทางนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลอยู่เสมอโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด และทำให้ประสบการณ์การเรียนมีโครงสร้างและสะดวกสบายยิ่งขึ้น