การดำเนินการแบบกลุ่มในฐานข้อมูล

ใน CRM ของ Kwiga คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ติดต่อจำนวนมากได้พร้อมกัน ซึ่งสะดวกเมื่อคุณต้องอัปเดตข้อมูล แก้ไขแท็ก หรือมอบสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ให้กับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

ขั้นแรก ไปที่ CRM → ผู้ติดต่อ.

ตามค่าเริ่มต้น ปุ่ม การดำเนินการแบบกลุ่ม จะถูกปิดใช้งาน 

หากต้องการใช้การดำเนินการแบบกลุ่ม คุณต้องเลือกผู้ติดต่ออย่างน้อยหนึ่งรายโดยทำเครื่องหมายในช่องด้านซ้าย

หากคุณต้องอัปเดตข้อมูลสำหรับกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก คุณสามารถใช้ตัวกรอง ซึ่งช่วยให้ค้นหาผู้ติดต่อที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว หลังจากใช้ตัวกรองแล้ว คุณสามารถเลือกผลลัพธ์ทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว

ต่อไป มาดูประเภทของการดำเนินการแบบกลุ่มที่คุณสามารถทำได้

การดำเนินการกับผู้ติดต่อ

คุณสามารถดำเนินการพื้นฐานที่ส่งผลโดยตรงต่อผู้ติดต่อได้ เช่น:

คุณสามารถดำเนินการพื้นฐานที่ส่งผลโดยตรงต่อผู้ติดต่อได้ เช่น:

• ส่งอีเมลเปิดใช้งาน – ส่งอีเมลเปิดใช้งานอีกครั้ง คุณสามารถส่งอีเมลเปิดใช้งานฉบับเดิมซ้ำได้ หากผู้เรียนไม่ได้รับหรือหาอีเมลไม่พบ อีเมลนี้มีลิงก์ไปยังแดชบอร์ด Kwiga ของผู้เรียน

• ลบ – ลบผู้ใช้ พร้อมกับผู้ใช้ ประวัติหลักสูตร แท็ก คำตอบแบบฝึกหัด เป็นต้น จะถูกลบด้วย

• บล็อก – การบล็อกหมายความว่าผู้เรียนจะไม่สามารถเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณในแดชบอร์ดของตนได้อีกต่อไป

• เลิกบล็อก – คืนสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของโปรเจกต์คุณ หากผู้เรียนถูกบล็อกไว้ก่อนหน้านี้

การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอ

หากผู้ติดต่อเชื่อมโยงกับข้อเสนอเฉพาะ (เช่น หลักสูตรหรือผลิตภัณฑ์) คุณสามารถ:

เพิ่มหรือลบสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการหรือหลายรายการสำหรับผู้ติดต่อทั้งหมดหรือกลุ่มผู้ติดต่อได้ในไม่กี่คลิกโดยใช้ข้อเสนอ

การดำเนินการกับฟิลด์ผู้ติดต่อ

หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ใหม่ให้กับผู้ติดต่อที่เลือกเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าฟิลด์จะไม่ปรากฏในผู้ติดต่อทั้งหมด แม้ว่าคุณจะเลือกผู้ติดต่อที่มีอยู่ทั้งหมด ฟิลด์นี้จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ติดต่อใหม่ หากต้องการให้ฟิลด์พร้อมใช้งานสำหรับผู้ติดต่อทั้งปัจจุบันและในอนาคต — ให้ใช้ การตั้งค่าผู้ติดต่อ เพื่อเพิ่ม ฟิลด์ผู้ใช้ส่วนกลาง.

การเพิ่มแท็ก

หากต้องการจัดระเบียบฐานข้อมูลผู้ติดต่อ คุณสามารถกำหนดหรือลบ แท็ก.

การดำเนินการแบบกลุ่มช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้จัดการฐานข้อมูลผู้ติดต่อได้ง่าย โดยอัปเดตข้อมูลสำหรับลูกค้าจำนวนมากด้วยคลิกเดียว