Centro de ayuda de Kwiga CRM Trabajando con contactos (clientes) Cómo marcar un pago parcial como pagado

Cómo marcar un pago parcial como pagado

Artículos:

Cómo registrar un pago en el CRM si el cliente realizó el pago fuera de la plataforma.


Puede marcar como pagada una sola cuota en un pago fraccionado o varias cuotas. Introducir y marcar una de las cuotas de pago en la plataforma permitirá al estudiante realizar pagos de las siguientes cuotas a través de la plataforma en el futuro, mantener el acceso al producto según el calendario y revocar automáticamente el acceso si no se realiza el siguiente pago. 

Para marcar un pago como pagado, debe ir a Contactos y encontrar al cliente requerido (estudiante), abrir la ficha de contacto e ir a la pestaña Pedidos. Haga clic en el número de pedido. 

Desplácese hacia abajo en la página que se abre, donde verá el bloque Pagos. Junto a los pagos marcados como no pagados, verá un icono de lápiz; haga clic en él para editar este pago. 

En la ventana que se abre, marque el pago como pagado (usando el interruptor) y guarde los cambios. Puede dejar un comentario para usted o sus colegas; no será visible para el estudiante.