Centre d'aide KWIGA CRM Travailler avec les contacts (clients)

Travailler avec les contacts (clients)

Importer une base de clients

Parlons de toutes les subtilités et possibilités offertes par Kwiga pour transférer la base de contacts existante.

Actions de masse dans la base de données

Comment apporter rapidement des modifications à un groupe de contacts, ajouter de nouvelles informations, attribuer des étiquettes et donner accès à un produit.

Ajout de champs personnalisés dans le CRM

Apprenez à ajouter des champs pour les contacts afin de stocker des informations importantes sur les clients et personnalisez le CRM selon vos besoins.

Version de base de Kwiga CRM

Description des fonctionnalités de la version de base de Kwiga CRM.

Journal des connexions

Quelles informations vous pouvez voir dans le journal des connexions et comment gérer les restrictions appliquées.

Comment modifier le plan de paiement d'un étudiant

Apprenez à modifier le plan de paiement pour un étudiant individuel si un paiement partiel a été effectué ou si un plan de paiement a été utilisé.

Comment marquer un paiement partiel comme payé

Comment enregistrer un paiement dans le CRM si le client a effectué le paiement en dehors de la plateforme.

Comment marquer un abonnement comme payé (via la plateforme)

Comment enregistrer un paiement d'abonnement dans le CRM si le client a effectué le paiement en dehors de la plateforme (pour les cas sans facturation automatique).

Comment filtrer les contacts ayant rempli le formulaire sans avoir payé

Collectez facilement des contacts sur la plateforme Kwiga à l'aide d'un widget ou d'une mini page d'atterrissage, avec une redirection automatique vers la page de paiement après l'envoi du formulaire.

Comment envoyer un e-mail à un participant

Découvrez comment envoyer des e-mails rapidement et facilement aux participants d’un cours en utilisant les différentes fonctionnalités de la plateforme Kwiga.

Comment collecter des informations supplémentaires lors de l'inscription ou de l'achat sur la plateforme

Apprenez à ajouter des champs personnalisés au formulaire d'inscription ou au widget pour mieux comprendre vos clients et stocker des données essentielles dans le CRM.