Comment marquer un paiement partiel comme payé

Vous pouvez marquer comme payé soit un seul versement d’un paiement échelonné, soit plusieurs versements. La saisie et le marquage de l’un des versements sur la plateforme permettront à l’étudiant d’effectuer les paiements des versements suivants via la plateforme à l’avenir, de conserver l’accès au produit conformément au calendrier et de révoquer automatiquement l’accès si le paiement suivant n’est pas effectué. 

Pour marquer un paiement comme payé, vous devez aller dans Contacts et trouver le client (étudiant) requis, ouvrir la fiche du contact, puis aller dans l’onglet Commandes. Cliquez sur le numéro de commande. 

Faites défiler la page qui s’ouvre vers le bas, où vous verrez le bloc Paiements. À côté des paiements marqués comme impayés, vous verrez une icône en forme de crayon – cliquez dessus pour modifier ce paiement. 

Dans la fenêtre qui s’ouvre, marquez le paiement comme payé (à l’aide du bouton bascule) et enregistrez les modifications. Vous pouvez laisser un commentaire pour vous-même ou vos collègues ; il ne sera pas visible pour l’étudiant.