Centre d'aide KWIGA CRM Travailler avec les contacts (clients) Comment modifier le plan de paiement d'un étudiant

Comment modifier le plan de paiement d'un étudiant

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Apprenez à modifier le plan de paiement pour un étudiant individuel si un paiement partiel a été effectué ou si un plan de paiement a été utilisé.


Vous pouvez uniquement modifier la date de paiement sur un contrat où un paiement partiel ou un plan de paiement a été utilisé. La date de paiement d’une commande classique, non associée à un paiement partiel ou à un plan de paiement, n’est pas disponible et n’apparaît pas.

Pour modifier l’échéancier de paiement d’un étudiant précis, allez dans Contacts, trouvez l’étudiant, ouvrez sa fiche de contact, puis rendez-vous dans l’onglet Commandes. Cliquez sur le numéro de la commande.

Faites défiler la page ouverte vers le bas : vous verrez la section Paiements.

Pour modifier l’échéancier de paiement de ce client, cliquez sur l’icône en forme de crayon (modifier) à côté du/des paiement(s) non réglé(s). Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez changer la date de paiement prévue.