Articles:
- Importer une base de clients
- Actions de masse dans la base de données
- Ajout de champs personnalisés dans le CRM
- Version de base de Kwiga CRM
- Journal des connexions
- Comment modifier le plan de paiement d'un étudiant
- Comment marquer un paiement partiel comme payé
- Comment marquer un abonnement comme payé (via la plateforme)
- Comment filtrer les contacts ayant rempli le formulaire sans avoir payé
- Comment envoyer un e-mail à un participant
- Comment collecter des informations supplémentaires lors de l'inscription ou de l'achat sur la plateforme
- Ajout de contacts depuis Google Forms et Google Sheets vers le CRM Kwiga
Apprenez à modifier le plan de paiement pour un étudiant individuel si un paiement partiel a été effectué ou si un plan de paiement a été utilisé.
Vous pouvez uniquement modifier la date de paiement sur un contrat où un paiement partiel ou un plan de paiement a été utilisé. La date de paiement d’une commande classique, non associée à un paiement partiel ou à un plan de paiement, n’est pas disponible et n’apparaît pas.
Pour modifier l’échéancier de paiement d’un étudiant précis, allez dans Contacts, trouvez l’étudiant, ouvrez sa fiche de contact, puis rendez-vous dans l’onglet Commandes. Cliquez sur le numéro de la commande.
Faites défiler la page ouverte vers le bas : vous verrez la section Paiements.
Pour modifier l’échéancier de paiement de ce client, cliquez sur l’icône en forme de crayon (modifier) à côté du/des paiement(s) non réglé(s). Dans la fenêtre contextuelle, vous pouvez changer la date de paiement prévue.
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