გადახდა ავტორიზაციის გარეშე

ოფერში არსებული პარამეტრები თქვენს კლიენტებს ავტორიზაციის გარეშე გადახდის საშუალებას აძლევს. ეს ნიშნავს, რომ კლიენტი ჯერ გადაიხდის და შემდეგ შეძლებს შესვლას. ეს ფუნქცია ყველა გადახდის სისტემისთვის ხელმისაწვდომი არ არის – არსებობს შეზღუდვები, რომლებიც დამოკიდებულია იმ მონაცემებზე, რომლებსაც გადახდის სისტემა Kwiga პლატფორმას გადასცემს.

გადახდის სისტემები, რომლებიც მხარს უჭერს ავტორიზაციის გარეშე გადახდას: Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: თუ გადახდის სისტემაში ჩართულია GooglePay-ით ან ApplePay-ით გადახდა, სისტემა კლიენტის ელფოსტის მისამართს არ გადასცემს. ასეთ შემთხვევებში კლიენტისთვის წვდომის მინიჭება ხელით მოგიწევთ.

კლიენტის გადახდას პლატფორმაზე იხილავთ განყოფილებებში Transactions და CRM (Contacts). კლიენტის ელფოსტის მისამართი გამოჩნდება როგორც set-of-symbols@kwiga.com.

რეალური საკონტაქტო მონაცემების საპოვნელად და წვდომის მისანიჭებლად, უნდა მიმართოთ გადახდის სისტემას.

როგორ მუშაობს:

ჩვეულებრივ, როდესაც კლიენტი ხსნის ოფერის გვერდს და აჭერს ღილაკს "Pay", ის ხედავს ფორმას, რომელიც უნდა შეავსოს: email, password და სხვა ველები, რომლებიც თქვენ მიუთითეთ.

მხოლოდ ამ ფორმის შევსების შემდეგ გადადის კლიენტი გადახდის ეტაპზე.

ნაბიჯი 1:

ნაბიჯი 2 (ახალი კლიენტისთვის):



თუ ავტორიზაციის გარეშე გადახდას დაუშვებთ, მაშინ ოფერის გვერდის ჩატვირთვის შემდეგ, როცა კლიენტი დააჭერს ღილაკს "Pay", ის პირდაპირ გადახდის გვერდზე გადავა (ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე კლიენტი ავტორიზებული არ არის – საკმარისია უბრალოდ ღილაკზე "Pay" დაჭერა):



გადახდის შემდეგ კლიენტი იხილავს შეტყობინებას, რომელიც დაადასტურებს, რომ გადახდა წარმატებით შესრულდა, ხოლო გადახდისას მითითებულ ელფოსტის მისამართზე გაიგზავნება წერილი პროდუქტზე წვდომის ბმულით.

თუ ეს ახალი კლიენტია და გადახდისას მითითებული ელფოსტა ჯერ არცერთ ანგარიშთან არ არის დაკავშირებული, ანგარიშზე შესვლისას მას პაროლის დაყენებას შესთავაზებენ.

ავტორიზაციის დასრულების შემდეგ, კლიენტი შევა თავის პირად ანგარიშში, სადაც შეძენილ კურსს იხილავს.

შესაძლო პრობლემები:

• არასწორი ან არარსებული ელფოსტა:
  თუ კლიენტი გადახდისას შეიყვანს არასწორ ან არარსებულ ელფოსტის მისამართს, ის ვერ მიიღებს შეტყობინებებს გაკვეთილების ხელმისაწვდომობის შესახებ და ვერც პაროლის აღდგენას შეძლებს.
  ამის გადასაჭრელად შეგიძლიათ არასწორი ელფოსტით შექმნილი ანგარიში წაშალოთ, შექმნათ ახალი ანგარიში სწორი ელფოსტით და ხელით მიანიჭოთ წვდომა კურსზე, მარათონზე ან ვებინარებზე.
  
  

• გადახდის დამუშავების დაგვიანება:
  ზოგიერთ გადახდის სისტემას შეიძლება დამატებითი დრო დასჭირდეს (ერთ საათამდე) გადახდის დასამუშავებლად. ეს ნიშნავს, რომ შეძენილ პროდუქტზე წვდომა შეიძლება დაუყოვნებლივ არ გაიცეს და მხოლოდ გადახდის დადასტურების შემდეგ გაიხსნას.
  ამ შემთხვევაში გადახდის დადასტურების შეტყობინებები და წვდომის ბმულები მითითებულ ელფოსტის მისამართზე გაიგზავნება.
  
  

• მრავალი ანგარიში:
  კლიენტს პლატფორმაზე შეიძლება რამდენიმე ანგარიში ჰქონდეს და შეიძლება აერიოს, რომელი გამოიყენოს.
  პროდუქტზე წვდომა მიენიჭება იმ ელფოსტას, რომელიც გადახდის დროს იყო გამოყენებული.
  საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ ერთ ანგარიშს წვდომა მოუხსნათ და სხვა ანგარიშზე გახსნათ.
  
  

• გადახდები GooglePay-ით / ApplePay-ით:
  თუ GooglePay-ით ან ApplePay-ით გადახდას დაუშვებთ, გადახდის სისტემამ შეიძლება კლიენტის ელფოსტის მისამართი არ გადმოსცეს.
  ასეთ შემთხვევებში წვდომა ხელით უნდა მიენიჭოს.
  
  

მნიშვნელოვანია:
იმ შემთხვევებში, როდესაც არასწორი ელფოსტაა მითითებული, დარწმუნდით, რომ კლიენტს შეუძლია თქვენთან დაკავშირება.
თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ხელმისაწვდომი უნდა იყოს წარმატებული/წარუმატებელი გადახდის გვერდზე ან ოფერის გვერდზე.

როგორ გავასწოროთ პარამეტრები:

გადახდების მისაღებად საჭიროა დაამატოთ გადახდის სისტემა და შექმნათ ოფერი.
ოფერის პარამეტრებში დარწმუნდით, რომ განყოფილებაში "Payment Method" არჩეულია "Via Payment System."
თუ გადახდის სისტემა მხარს უჭერს ავტორიზაციის გარეშე გადახდას (Fondy, PayPal, WayForPay, Stripe), დაინახავთ მექანიზმის ხატულას – პარამეტრებს.


დააჭირეთ მექანიზმის ხატულას და ახალ ფანჯარაში დაინახავთ გადამრთველს, რომელიც ავტორიზაციის გარეშე გადახდის საშუალებას იძლევა.

ამასთან, იმავე ფანჯარაში შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ გვერდი, რომელიც წარმატებული ან წარუმატებელი გადახდის შემდეგ გამოჩნდება, mini-landing page-ის პარამეტრების გამოყენებით.

თუ ვიჯეტს იყენებთ, ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ ოფერის პირდაპირი გადახდის ბმული ავტორიზაციის მოთხოვნის გარეშე.

ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ლენდინგ გვერდიდან კლიენტი პირდაპირ გადახდის სისტემის გვერდზე გადავა, რაც გადახდამდე ნაბიჯების რაოდენობას ამცირებს. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: თუ კლიენტი ავტორიზებული არ არის და ავტორიზაციის გარეშე გადახდა დაშვებული არ არის, ბმულზე გადასვლისას მიიღებთ 404 შეცდომას.