Статьи:
- Импорт базы клиентов
- Массовые действия с группой контактов
- Добавление пользовательских полей в CRM
- Kwiga CRM базовая версия
- Лог входов
- Как изменить график платежей для ученика
- Как отметить оплаченным частичный платеж
- Как отметить оплаченной подписку (через платформу)
- Как отфильтровать контакты, которые заполнили форму, но не оплатили
- Как отправить участнику письмо
- Как собрать дополнительную информацию при регистрации или покупке на платформе
- Добавление контактов из Google Forms, Google Sheets в СRM Kwiga
Эта статья о том, как автоматизировать передачу данных о клиентах из Google Форм в CRM Kwiga через Google Таблицу.
Если вы используете Google Forms для сбора данных с клиентов, и хотите занести эти данные в CRM, то используйте шаги, описанные ниже для автоматизации передачи данных о клиентах. Обратите внимание, что при заполнении Google Формы данные должны передаваться в Google Таблицу (это делается в настройках Google Формы).
-
Откройте Google Таблицу. Если Вы используете Google Форму, то убедитесь, что данные из формы уже попадают в таблицу: первый ряд — заголовки с названиями вопросов формы.
-
Перейдите в редактор скриптов. В верхнем меню нажмите: Расширения → Apps Script. По умолчанию вы попадёте в файл Код.gs.
-
Удалите код, который там был по умолчанию. Используйте интеграционный скрипт (его текст доступен по ссылке), внеся необходимые изменения.
3.1 Изменения в объекте fieldMap - пропишите:
Слева — точное название вопроса из Google Формы (как в заголовке столбца таблицы).
Справа — название поля из публичного API Kwiga для создания контакта. Посмотреть как должно называться поле можно в документации: https://api-doc.kwiga.com/ru#5410a5bfda
например "Введите ваш email": "email"
3.2 Отредактируйте тег, который присваивается контактам из Google Sheets. Если использование тега не требуется, то удалите или закомментируйте строчку. В текущей версии скрипта такие контакты получают тег google form request.
-
data['tags'] = ['google form request'];
3.3 Добавьте в скрипт значения от публичного API Kwiga. Их Вы можете найти в своем кабинете (Клик на аватарку - Все настройки - API. Активируйте использование API, чтобы увидеть свои ключи.
"Token": "YOUR_TOKEN_HERE",
"Cabinet-Hash": "YOUR_CABINET_HASH"
3.4 Нажмите Cохранить
-
Откройте триггеры в меню слева:
Нажмите Добавить триггер. В перечне событий выберите: При отправке формы. Уведомления об ошибках вы можете отредактировать, остальные значения оставьте без изменений.
Нажмите сохранить (иногда при первом сохранении появляется ошибка 401. Нажмите сохранить еще раз и пройдите авторизацию для подтверждения сохранения).
После описанного добавления скрипта, данные контактов, заполняющих Google Форму и попадающие в таблицу будут автоматически передаваться в CRM Kwiga.