Raksti:
- Kā piešķirt piekļuvi kursam
- Kā jūsu kursu redz jūsu studenti
- Kā mācīties uz Kwiga platformas (Ceļvedis studentiem)
- Kā piekļūt studenta kontam
- Kā redzēt dalībnieku progresu
- Kā izveidot sertifikātu
- Automatizācija: Punktu piešķiršana pēc lekcijas pabeigšanas
- Aptauju veikšana (reakcijas, vērtējumi, NPS)
- Kā skatīt visus testu mēģinājumus
- Kā iestatīt testu atkārtošanu
- Kā atjaunināt studenta tarifu un saglabāt viņa progresu
- Kā mainīt piekļuves iestatījumus vienam studentam
- Kā mainīt kursa derīguma termiņu
- Students ievadīja nepareizu e-pasta adresi
- Kā pagarināt piekļuvi kursam
- Kā atbloķēt lietotāju
- Automatizācija: Atgādinājumu iestatīšana, ja students neielogojas platformā
- Kā "sasalst" piekļuvei kursam
- Kursa skatīšana no studenta perspektīvas
- Kā atrast e-pastu ar kodu, kas nepieciešams, lai piekļūtu Kwiga kontam
- Priekšreģistrācija vai gaidīšanas saraksts
- Studentu datu bāzes importēšana un pārsūtīšana
- Komentāri: ērts rīks lietotāju mijiedarbībai
- Sertifikāta izsniegšana pēc testa nokārtošanas
- Kā eksperts var piekļūt savam studenta profilam
- Studentu reģistrācija un autorizācija
Aprakstītā risinājuma izmantošana darbojas, kad students ievada nepareizu e-pasta adresi pirkuma laikā un nevar pieteikties savā kontā, lai redzētu apmaksāto kursu.
Veicot maksājumu, klients norāda e-pasta adresi, kas tiek izmantota piekļuves piešķiršanai. Ievadītais e-pasts kalpo arī kā platformas pieslēgšanās dati.
Tikai pats klients savā profilā var mainīt savu pieslēgšanās e-pastu. Taču, ja klients ievadīja nepareizu e-pastu, viņš nevarēs pieteikties profilā un veikt nepieciešamās izmaiņas.
Zemāk ir norādīti soļi šīs problēmas atrisināšanai.
Lūdzu, ņemiet vērā: izmaiņas klienta kontaktkartē nemaina klienta pieslēgšanās e-pastu! Šīs darbības tikai atjaunina adresi, uz kuru tiek sūtīti paziņojumi.
Zemāk redzamajā ekrānuzņēmumā ir piemērs, kur kontaktkartē ir veikti labojumi:
Klienta pieslēgšanās e-pasts joprojām ir a.l.an.a13t.y@gmail.com.
Ja klients mēģinās pieteikties ar kwigacorrect@gmail.com, viņš nesaņems piekļuvi apmaksātajam kursam, jo tie ir divi dažādi profili.
Lai piešķirtu klientam piekļuvi, izmantojot pareizo e-pastu, šī piekļuve jāpiešķir manuāli.
Tavi soļi:
1. solis: Izvēlnē dodies uz Kursi → Studenti un ievadi pareizo e-pastu.
Ja rezultāts netiek atrasts, pārej uz 2. soli.
Ja rezultāts tiek atrasts, atver kontaktkarti (noklikšķinot uz studenta vārda).
Pārbaudi, vai kontaktkartē redzams paziņojums, ka lietotāja e-pasts atšķiras (skat. ekrānuzņēmumu).
Ja šāds paziņojums ir, noklikšķini Atjaunināt un atgriezies studentu sarakstā.
Ja paziņojuma nav, pārej uz 3. soli.
2. solis: Pievienot kontaktu ar pareizo e-pastu
Tu vari pievienot studentu, izmantojot pogu +.
Atvērtajā formā ievadi vārdu un e-pasta adresi.
Pārējie lauki nav obligāti, tāpat kā noklusējuma iestatījumu maiņa.
Kad kontakts ir pievienots, tas parādīsies saraksta augšpusē.
Noklikšķini uz kontakta vārda, lai atvērtu kontaktkarti.
3. solis: Atver kontaktkartes cilni Produkti.
Noklikšķini +Produkts, pēc tam izvēlies nepieciešamo produktu (kursu, maratonu vai slēgto grupu).
Pārslēdz slēdzi uz Piedāvājums un izvēlies piedāvājumu, ko klients sākotnēji iegādājās.
Pārējos iestatījumus vari nemainīt.
Pēc tam noklikšķini Saglabāt.
4. solis: Tu vari dzēst kontaktu ar nepareizo e-pastu.
Lai to izdarītu, ievadi nepareizo e-pastu, noklikšķini uz atkritnes ikonas un apstiprini dzēšanu.